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9月3日清晨06時,一陣急促的電話鈴打破了從江供電局宰便供電所的寂靜,盡管未到上班時間,但所里的搶修熱線一直有人盯著。電話那頭傳來急促的聲音,很焦急,“我是‘那哥寨’的,變壓器的電線燃了,麻煩你們過來幫我處理一下好嗎?”
變壓器電線燒了?聽著不專業的術語,也不知道真正的故障原因,不行,得馬上趕過去!放下電話,搶修員潘交、王世紅兩人迅速備好幾種故障所需的工具和搶修材料,驅摩托車往12公里外的那哥寨趕。因心里著急,兩人不到20分鐘就趕到現場。經檢查,發現是莫老邊老人家里的閘刀線頭氧化燒斷了。兩人輕松處理,兩分鐘恢復供電。
按常規,此故障歸客戶產權,不屬于供電搶修范圍,可是想到一個對“電”外行的人來說,這類故障經常遇到,且每次搶修員都是趕到現場幫忙處理,更何況莫老爺是個80多歲的老人,遇到這種情況,難免著急。“真是感謝你們了,你們先不忙回去,一定要在我這吃了飯再走。”莫老爺死死拉著搶修員挽留吃飯。
“謝謝您了莫老爺,這是我們的工作,保證每一用戶正常用電是我們的責任,今后如再遇到這種情況時,就給我們電話,我們一定會隨叫隨到,今天我們就不在這里吃飯了,還得趕回所里值班呢,謝謝您的好意!”,搶修員王世紅婉言謝絕。
“不行,我家里雖然沒有好菜,但也是我的一點心意,我兒子去外面打工了,就剩我、兒媳婦和孫子在家,對‘電’這東西一點都不懂,幸好平時你們的抄表員留下搶修電話,要不然都不知怎么辦了呢,不過為了我這點小事,辛苦你們大老遠跑來幫忙,真的很感謝。”莫老爺愧疚地說。
相互拉扯了一陣子,兩人好不容易才脫手,說了聲再見便跑出寨子。回來路上,兩人不約而同說了句“這老爺真有勁!”。(陸進凱 梁光源)
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