冷某某與楊某某均系再婚，婚后因生活瑣事矛盾日益增多，雙方一度鬧去了派出所。多次協商無果后，被告楊某某前往省外務工，冷某某隨即一紙訴狀郵寄至青溪法庭訴請離婚。經過法庭工作人員反復電話調解，雙方逐步達成一致意見，但是由于疫情防控又路程遙遠等因素，雙方都表示不便出席庭審，法庭工作人員征得雙方同意后，決定通過“人民法院在線服務”平臺進行開庭審理。由于雙方年紀較大，對于使用微信小程序有一定的難度，于是工作人員主動添加雙方的微信，建立微信群，“手把手”教當事人注冊、驗證、信息完善、參加調解。中途由于被告楊某某忙于工地干活，不得不“休庭”一天，直到第二天，雙方通過“筆錄在線確認”功能查看調解筆錄并進行電子簽名確認。在確認雙方都仔細閱讀并了解調解協議后，承辦法官隨即制作調解書，通過辦案系統和平臺進行及時送達，一起糾紛以當事人“跑法院0次”的方式落幕。

　　今年以來，青溪法庭不斷提升信息化應用水平，積極宣傳人民法院在線服務平臺等便民利民舉措，充分運用網上立案、電子送達、線上申請保全、線上申請退訴訟費、遠程調解、人民法院在線服務開庭等措施服務人民群眾，讓人民群眾切身感受到司法為民的速度與溫度。

　　司法便民小貼士：“人民法院在線服務”是一款借助微信小程序衍生的在線平臺，可以進行在線立案、在線調解、在線庭審等線上訴訟服務，只需要通過微信登錄“人民法院在線服務”小程序，進行實名認證，并按照相關提示進行操作，通過類似微信群聊的界面，就可以把當事人召集到一起，進行線上訴訟。且系統全程錄音錄像，多方共享證據內容，依法開展審判工作，切實保障當事人的合法權益。(周興龍)