本網訊  “我們政務中心把學習黨史同為群眾服務工作結合起來，找準群眾和企業的急點、難點、愁點、盼點，深入推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，并用愚公移山的精神把事情做做準做細。”臺江縣政務服務中心主任邰勇介紹。

　　自臺江縣黨史學習教育啟動以來，該縣政務服務中心堅持以人民為中心，踐行為民、便民、利民的服務宗旨，不斷優化服務舉措，努力打造“材料更簡,流程更優,辦事更快”服務水平，著力提升窗口服務效能。各個窗口工作人員都在以飽滿的熱情投入服務工作，做群眾的貼心人。

　　據了解，臺江縣政務服務中心現有審批和社會服務機構42個，其中審批部門35個，社會服務機構7個，進駐事項1314項。中心實現了群眾和企業“跑一個窗口辦成一件事”，大大地提高了辦事效率和群眾辦事的滿意度。“在這里辦事，不僅方便而且還感到很溫馨。”來政務中心辦業務的李文權在辦完手續后滿意的稱贊。

　　為讓各窗口的各部門干部服務群眾“不間斷”，臺江政務中心制定了“趕場天值班接待”制度。根據要求，每個趕場天都要有值班坐班干部接待、處理群眾現場咨詢、投訴反映等問題，第一時間解決窗口工作中出現的問題。同時，窗口負責人要指導窗口規范服務，提升服務群眾質量。自推行“趕場天值班接待”制度以來，各窗口已為企業和群眾解決急點難點等具體事項76372件。

　　臺江縣政務服務中心以“最多跑一次”為目標，推動審批制度改革，推進“一站式跑一次”等便民服務措施，切實提供便民利企政務服務，圍繞中心工作，服務全縣工作大局。

　　“原本我的材料帶不齊全，沒法為店子辦證，我想著回店子把材料找全，我剛回到店子，政務中心的工作人員后腳就到了我的店子來了，他們現場指導，幫我補齊差的材料，下午還幫我把證送過來了，真是幫了我的大忙啊！”方召農莊的企業法人張先生感激的說道。

　　目前，臺江縣政務服務中心以群眾和企業滿意度作為工作第一準則，以“全職太太式”“店小二式”服務為理念，為前來辦事的企業人員和群眾提供咨詢、上門對接、落實事項等服務，最大化做到讓群眾和企業“最多跑一次”，切實優化政務服務水平，提高辦事效能。（劉開義）