本網訊  住房公積金貸款是繳存職工合法享受惠民政策的權利，按約定償還貸款也是貸款人應盡的法律義務。黔東南州住房公積金管理中心雷山縣管理部在日常還款跟蹤中，發現貸款職工王某已逾期還款。在進一步了解中得知：王某及其愛人均因病離世，僅留下兩名未成年子女，因其尚在校讀書，無經濟收入。王某貸款所購的房屋現為兩名子女的唯一住房，如該戶未繼續履行還款義務，將面臨起訴、拍賣抵押房產等情況。

　　雷山縣管理部與已逝職工王某家屬協商還貸事宜

　　雷山縣管理部本著“以人為本”的理念，竭力在保障公積金資金安全的同時，兼顧王某遺屬的居所。雷山縣管理部通過聯系王某近親屬（現為王某子女的監護人），主動溝通化解，詳細告知逾期還款的利害關系，曉之以情、動之以理，最終達成一致意見：為了讓王某子女住有所居，管理部測算王某子女在校期間所需還貸金額，由其近親屬協助籌款存入還貸銀行卡中，至王某子女畢業就業后，再用自己的收入償還剩余貸款。

　　王某親屬等十分認可該方案，既按期償還了貸款，也讓王某子女能安心居住、放心上學，解決了他們的燃眉之急。

　　王某家屬正在辦理公積金還貸業務

　　在嚴格的制度面前，多一分理解、多一點耐心、多一個方法，就能切實幫助群眾解決一件難事、憂心事，這是公積金人制度人性化處理的表現，有效優化了公積金政務服務質量，進一步提升了群眾的獲得感、安全感、滿意度。（羅煒燕）