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本網(wǎng)訊 “喂,縣生態(tài)環(huán)境分局嗎,甘寨村污水處理工程有群眾在阻工,請你們來處理一下。”
“好的,我們馬上趕到…”
接到縣城飲用水源地二級保護區(qū)甘寨村污水處理工程施工方老板報告后,州生態(tài)環(huán)境局錦屏分局工作人員立即趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查處理。經(jīng)過近兩個小時宣傳相關(guān)政策法規(guī)和耐心細致的解釋動員,成功化解一起環(huán)境糾紛事件……
5月12日,接到群眾投訴,說縣城釣魚臺廣場舞音量過大,影響附近居民正常休息。
當(dāng)日6時左右,環(huán)境執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場,立即開展噪聲監(jiān)測取證,面對面同廣場舞領(lǐng)隊人解釋相關(guān)城市環(huán)境噪聲管理相關(guān)規(guī)定,通過深入細致的宣傳教育,得到他們的理解,同意調(diào)低聲音,縮短時間。一起環(huán)境投訴得到合理處理。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,州生態(tài)環(huán)境局錦屏分局將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容,始終堅持學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局,以“増量提質(zhì)、高點開局”為統(tǒng)攬,以為民辦實事為抓手,積極化解環(huán)境矛盾糾紛,切實維護群眾切身利益。
該局嚴(yán)格落實值班制度,不定期開展走訪活動,落實定期回訪制度等措施,認(rèn)真受理并及時辦結(jié)的群眾來電、來訪等問題投訴,用心用情扎實做好環(huán)境問矛盾糾紛處置工作,下決心解決影響群眾生產(chǎn)生活的“揪心事、煩心事”環(huán)境問題,切實提升群眾獲得感幸福感和安全感。
截止4月底,共接到群眾信訪投訴 22件,辦結(jié)19件,3件正在辦理中。今年以來,轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起涉生態(tài)環(huán)境問題上訪事件。
下一步,該局將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐活動往深里走、往實處落,主動了解群眾所思所急所需所盼,為群眾送去有溫度、有力度的服務(wù),真正做到急群眾之需、幫群眾之困、解群眾之難。(彭泰登)
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