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據(jù)貴州省消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前在網(wǎng)上買東西，一旦遭遇糾紛，消費(fèi)者往往會因?yàn)樯碳也辉诒镜兀庥錾碳业÷瑔栴}一拖再拖得不到解決，最終只能不了了之。
目前，貴州省消協(xié)已加入中消協(xié)“電商消費(fèi)維權(quán)通道(直通車)”平臺。該平臺聯(lián)手淘寶網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、1號店、聚美優(yōu)品、國美在線、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、優(yōu)酷土豆網(wǎng)、風(fēng)行網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、餓了么、網(wǎng)易考拉海購、滴滴出行等17家網(wǎng)絡(luò)平臺，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利——消費(fèi)者可通過全國消費(fèi)者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)中(電商消費(fèi)維權(quán)通道)，在自身所在地進(jìn)行維權(quán)。
目前，貴州省消費(fèi)者協(xié)會已開始協(xié)調(diào)貴州區(qū)域內(nèi)誠信度高、涉及范圍廣的網(wǎng)絡(luò)平臺，加入全國“電商消費(fèi)維權(quán)通道(直通車)”平臺，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(孫維娜)
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