新聞熱線:0855-8222000
一個告誡對干部:
要懷著深厚感情對待信訪群眾,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),堅決克服官僚主義、形式主義,堅決拋棄不負(fù)責(zé)任、糊弄群眾的不良風(fēng)氣
盡管天氣悶熱,栗戰(zhàn)書絲毫沒有休息一下的意思。
一位當(dāng)?shù)匦旁L干部在會議室外的走廊里感慨道:“栗戰(zhàn)書書記常說,解決群眾的事情,不能拖拖拉拉,最好一分鐘都不要耽擱。今天我算是見識了。”
西秀區(qū)雙堡鎮(zhèn)一位姓楊的女士訴苦,自己家186平米的住房2002年因修路被強(qiáng)拆,至今沒有補(bǔ)償。自己上訴到法院,市中院對原被告雙方進(jìn)行調(diào)解,至今也沒有達(dá)成調(diào)解協(xié)議。栗戰(zhàn)書當(dāng)即表態(tài),立即與有關(guān)方面協(xié)商研究,盡快處理。
一個簡單的拆遷補(bǔ)償,拖了10年,栗戰(zhàn)書對此似有所思。他對在場的干部說,很多上訪群眾反映的問題其實并不復(fù)雜,涉及面也不大,但往往一拖就是幾年甚至十幾年。上訪人投訴幾次甚至幾十次,得到的答復(fù)可能都是“有關(guān)部門正在研究”。栗戰(zhàn)書指出,其實只要我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部真正深入下去,用心解決問題,很多矛盾都是能夠及時化解的。
接待完上訪群眾,栗戰(zhàn)書對來訪群眾說:“我有一些話要對領(lǐng)導(dǎo)干部們講,這些話都是開誠布公的,大家有興趣也可以坐下來聽聽。”
這樣“過癮”的上訪,不少老上訪戶從來沒有遇到過。上訪群眾留了下來,好奇地聽省委書記要說些什么。
栗戰(zhàn)書說,各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和“包案制度”,把來訪群眾當(dāng)家人,把群眾來信當(dāng)家書,把群眾反映的問題當(dāng)家事,把群眾工作當(dāng)家業(yè),認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,為全省改革發(fā)展凝聚廣泛力量、奠定堅實基礎(chǔ)。要懷著深厚的感情對待信訪群眾。一是熱情接待、耐心傾聽訴說;二是設(shè)身處地、多作換位思考;三是千方百計、切實解決問題;四是宣傳政策、做好正面疏導(dǎo)。要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),接訪要真“接”,包案要真“包”,堅決克服官僚主義、形式主義,堅決拋棄不負(fù)責(zé)任、糊弄群眾的風(fēng)氣,把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),防止“小事拖大”、“小事拖炸”。
六點半,栗戰(zhàn)書要離開信訪局了,他同信訪干部和上訪群眾一一握手話別。他語重心長地對信訪干部說:“從事信訪工作的同志很不容易,我非常理解你們,每天要接待這么多的上訪群眾,什么情況都會遇到,有的來訪群眾還會情緒激動,和你們大吵大鬧,別說上訪群眾,就算是家里人,都會有不耐煩的時候,你們能耐心聽上訪群眾反映問題,苦口婆心講政策、作引導(dǎo),千方百計搞協(xié)調(diào)、幫群眾,表現(xiàn)出很高的覺悟,你們是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶,是黨的好干部、群眾的貼心人,在這里,我向你們和全省的信訪干部致以親切的慰問!”
此時,一位上訪群眾緊緊握住栗戰(zhàn)書的手不愿松開,栗戰(zhàn)書對信訪群眾說:“我們知道,大家來訪也很不容易,大多有難處。不到萬不得已,誰愿意拋家舍業(yè)、風(fēng)餐露宿來上訪,我們理解你們。也希望你們理解黨和政府,理解我們的黨員干部和信訪干部。我們互相理解、互相支持,共同把家鄉(xiāng)建設(shè)得更美好,日子過得更紅火,好不好?
話音剛落,群眾對省委書記掏心窩子的話報以熱烈掌聲。(記者 趙國梁 )
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。