蘋果舊款手機升級至iOS 4出故障 遭用戶起訴
網易科技訊 11月5日消息,據CNET報道,自從蘋果在6月中旬推出iOS 4系統以來,iPhone 3G和3GS用戶就一直抱怨該軟件常常出問題:如鍵盤響應時間慢,屏幕無法解鎖和電池消耗速度比以前版本軟件更快等。
現在一位極度不滿的客戶將她對iOS 4的抱怨投訴至法院。上周五,圣地亞哥居民比安卡·沃福德(Bianca Wofford)起訴蘋果,指控其違反《消費者法律救濟法》,存在不公平的商業行為和發布虛假、欺騙性廣告。
在訴訟中,她聲稱iOS 4系統令她的iPhone 3GS完全無法使用,并稱蘋果支持服務沒有提供幫助,只是要求她去購買iPhone 4,和向AT&T支付早期升級費用,或是破解她的手機并降級至某一版本的iOS 3,但這將使她的手機失去保修。
她還表示,蘋果應該知道系統更新將導致舊型號手機變慢,應該在升級前告訴用戶。她還指控,蘋果隱瞞了這一點,如果她和其他iPhone 3G和3GS用戶知道iOS 4會降低他們的手機性能,他們絕不會在第一時間升級。
對此,蘋果沒有太多的公開表示。據悉史蒂夫·喬布斯曾在8月寫信告訴一位客戶,用于解決此問題的更新“即將到來”,但該電子郵件的真實性沒有得到證實。
沃福德準備將她的訴訟轉變為集體訴訟,并要求對每位受iOS 4系統影響的用戶賠償5000美元,同時對蘋果當前銷售的iOS 4下禁令。(木秀林)





