“溫馨家事調解室”開張當日，便調解成功離婚糾紛與贍養糾紛案件各一件。當事人表示：“來到這間屋子里，像家一樣溫馨，法官組織我們看視頻，態度溫和開導我們，我們回憶起了這幾十年一起走過的風風雨雨，不離了，回家好好過日子!”“我們兩姊妹和母親進來后，這里面的氣氛特別感染人，在法院工作人員調解下，我們兩姊妹都覺得臉紅，知道錯了，要好生贍養母親。”另一位當事人感嘆到。

　　臺江法院打造“溫馨家事調解室”，旨在為尋求訴訟解決家事糾紛的當事人開通一個“身臨其境”的調解新路徑，讓當事人有回家的感覺，一改以往正式、嚴肅的法庭氛圍，在輕松、溫暖、和諧的環境中敞開心扉化解矛盾。“溫馨家事調解室”以“家”為理念，整體以暖色調布局，既有和睦家庭的提示標語，還能觀看親情視頻，同時還有供兒童玩耍區域，從視覺上給人以溫情、諧和。在“溫馨家事調解室”內，辦案人員根據家事案件的類型，首先播放相關親情視頻給當事人觀看，引導他們回憶家庭的美好，然后耐心疏導、釋法明理，并通過在線調解平臺盡全力化解矛盾，達成調解后，辦案人員為當事人送上祝福語，祝愿他們開啟幸福新航程。

　　臺江法院“溫馨家事調解室”的開張運行，充分體現了該院司法為民、司法利民的以人為本理念。與此同時，該院還升級改造了3個“智慧法庭”、2間調解室、接待室和遠程接訪室。通過升級改造，已基本滿足日常辦案需求。接下來，該院將認真用好升級改造后的場所，真情為民辦事、用心化解糾紛。