本網(wǎng)訊  每年的8月至9月是貧困大學(xué)生助學(xué)貸款高峰期，針對往年助學(xué)貸款辦理過程的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，縣政務(wù)中心教科局窗口多措并舉切實(shí)提升工作效率，確保貧困學(xué)子圓夢高校。

　　一是加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)籌謀劃，營造濃厚氛圍，通過分發(fā)政策宣傳單、會議集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行政策宣傳、流程講解和誠信教育，并指導(dǎo)相關(guān)學(xué)校充分利用校園網(wǎng)站、宣傳櫥窗、LED電子屏、班級QQ群等平臺，讓學(xué)生全面了解信用助學(xué)貸款的具體辦理程序和注意事項(xiàng)，確保學(xué)生及家長了解、熟悉政策，為后期順利借貸奠定基礎(chǔ)。

　　二是取消由民政部門出具的家庭貧困證明、高校錄取通知書復(fù)印件、借款人與共同借款人身份證復(fù)印件等申貸材料，只需要本人的錄取通知書、本人身份證及共同借款人身份證即可辦理。

　　三是在助學(xué)貸款辦理期間，增添了3個(gè)受理窗口，避免學(xué)生及家長排長隊(duì)和往返奔波，開通熱線電話、設(shè)置咨詢臺，向?qū)W生提供政策咨詢服務(wù)。在辦理現(xiàn)場提供等候休息區(qū)、飲水機(jī)等人性化服務(wù)，盡可能地為申貸學(xué)生和家長提供便利。

　　四是在自助服務(wù)區(qū)配置五臺電腦和復(fù)印打印一體機(jī)為方便學(xué)生申請國家助學(xué)貸款并打印相關(guān)材料。

　　五是中心抽調(diào)政務(wù)服務(wù)志愿小分隊(duì)為申貸業(yè)務(wù)工作提供志愿幫代辦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持、后勤保障等服務(wù)。

　　六是取消周末節(jié)假日，實(shí)行全天候服務(wù)，避免了人員擁擠、跑冤枉路等情況出現(xiàn)，方便學(xué)生和家長。

　　七是實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)等特色服務(wù)，確保貸款學(xué)生能在最短時(shí)間內(nèi)辦理好助學(xué)貸款。（陳麗）‍