在開展長期封存公積金賬戶清理工作中，雷山縣住房公積金管理部了解到：永樂鎮中心小學繳存職工李某因病去世已多年，公積金賬戶長期封存未提取銷戶，現家中僅有李大爺和李奶奶兩位年過古稀的老人。為了保障繳存職工的合法權益，將公積金余額提取至繼承人賬戶，窗口通知李大爺到雷山縣住房公積金窗口辦理提取子女賬戶余額并銷戶。

　　李大爺到達窗口后，經工作人員溝通發現，事先告知的死亡證明、公證書等必要材料缺失，無法受理。為了讓李大爺少跑路，順暢辦結該業務，公積金窗口首席代表立即陪同李大爺到縣公安窗口重新打印了其兒子的戶籍注銷證明，又到雷山縣公證處進行對接公證事宜，在材料補齊后，立即將繳存職工的公積金余額提取到代領人李大爺銀行卡上，完成銷戶提取。

雷山縣公積金窗口陪同李大爺到公安窗口打印戶籍注銷證明

　　“全程陪同”服務是雷山縣住房公積金管理部利用黨史學習教育成果推深做實“我為群眾辦實事”的重要舉措。在日常工作中，切實把群眾的訴求放在第一位，切實用心用情用力“解難題、疏堵困”，以熱情、耐心、細致的態度和作風，對標對點精準發力，解決辦事群眾的需求，確保群眾少跑腿、能辦事、辦成事，提高群眾滿意度、獲得感。(楊飛)