18時24分消防救援人員到達后發現，一小男孩站在樓層5樓防盜窗架外的頂棚上，神情憂郁，時不時向下張望，民警正在防盜窗內對其進行勸說，了解情況后，其中一組消防人員迅速在地面鋪設救生氣墊進行保障，防止小男孩墜樓受傷;另一組作戰人員穿安全吊帶做好小男孩隨時跳樓營救準備，同時指揮員與民警在防盜窗內積極勸導，試圖穩住小孩子情緒，但小孩說什么都不聽，小孩腿腳已出現麻木現象，并由站立的姿勢變成蹲下去的姿勢，隨時有墜下去的可能，情況十分危險。

　　19時15分，經過眾人長時間耐心的勸說，小孩產生動搖，消防人員指揮員趁其不備，迅速破拆護欄，抓住小孩的手將其抱入護欄內救下，待小孩情緒平復后，消防指戰員才安心離開。

　　據了解，該小男孩12歲，父母均已去世，由家中爺爺照顧，因老人平時對孩子的管理存在誤區，導致小男孩思想和行為出現偏差，因犯錯怕被抓進少管所教育，所以想選擇跳樓輕生解脫自己。

　　凱里一心理學老師分析：有時隔代教育不當，會造成忽視、疏于管教或者簡單粗暴的管理，容易造成孩子心理和行為上出現偏差，針對小男孩這種情況，建議教育部門、社區特別是家庭等要實時關注其心理需求，對孩子不要歧視，合理引導，盡最大可能避免類似事件再次發生。(王兵)