為切實提升人民群眾在一站式訴訟服務中的滿意度和獲得感，在一站式多元解紛和訴訟服務體系基本建成的背景下，將群眾滿意度作為檢驗一站式建設成效的重要指標，聚焦人民群眾反映強烈的難點、痛點、堵點問題，真正讓人民群眾成為一站式訴訟服務建設的實踐參與者、直接收益者和成效評判者，在最高人民法院的統一組織下，該院組織開展了人民法院訴訟服務滿意度評價系統和在線委托送達演練工作，以確保系統上線后運行可靠、工單處理閉環高效、數據匯聚暢通無誤。

　　為減輕人民群眾的訴累，方便當事人辦理訴訟事務，切實保障人民群眾的合法訴訟權利，錦屏縣人民法院始終堅持積極開展訴源治理工作和一站式多元解紛建設，2021年以來，錦屏法院立案庭收到網上立案270件，網上立案率21.53%，網上立案7日內及時審核率94.07%;訴前調解成功504件，司法確認41件，適用速裁程序快審快結 79件。在今后的工作中，該院將繼續進行訴源治理工作，進一步打造一站式多元解紛體系，不斷提升人民群眾滿意度。(通訊員：吳成桃 )