山水和聲——黔東南州人民醫院脫貧攻堅在行動系列報道（二）

　　本網訊   積極參與精準健康扶貧是醫院公益性的重要體現，也是義不容辭的責任。“建立一支帶不走的醫療隊”，不僅僅是一句承諾，更需要實打實地付出和科學幫扶。黔東南州人民醫院認真貫徹落實國務院、省、州關于推進醫療聯合體建設和發展的有關文件精神，在州委、州政府堅強領導下及衛健部門的大力支持下，整合醫療資源、形成基層首診、雙向轉診、上下聯動、急慢分制的分級診療模式，解決群眾在基層看病就醫問題。黔東南州人民醫院組團式幫扶為推進全州深化公立醫院改革，深入貫徹黨中央關于精準扶貧、精準脫貧工作交上一份滿意的答卷。

　　管理專家團隊下沉打造“黔東南州人民醫院組團幫扶”模式

黔東南州人民醫院醫療聯合體榕江醫院揭牌現場

簽訂幫扶協議

幫扶啟動儀式

　　“對于大型公立醫院來說，對口幫扶工作是我們義不容辭的責任。”黔東南州人民醫院黨委書記楊勇靈多次強調，“真正讓幫扶工作落到實處，不光要領導重視，而且要技術、人員、裝備等配套支持。”如何建設獨具特色的對口幫扶模式，使基層醫院服務能力迅速提升，成為大型公立醫院在幫扶工作中解決的難點，楊勇靈書記、張鄭平院長多次帶隊到基層實地調研，積極探索優質醫療資源下沉基層模式。經過研究和摸索，從2019年7月8日開始，在州委州政府的堅強領導下，在榕江縣委和榕江縣政府大力支持下，州人民醫院對榕江縣人民醫院進行正式組團式幫扶，并與榕江縣人民政府簽訂幫扶協議，州人民醫院派出以神經外科專家余紅為主的管理加專家團隊6人下沉到榕江縣人民醫院，從醫院管理、業務指導、人才培養等方面進行全面幫扶。

黔東南州人醫院黨委書記楊勇靈在醫聯體調研會上講話

黔東南州人民醫院院長張鄭平在榕江縣人民醫院調研指導工作會上講話

　　全面加強黨建為引導確保組團式幫扶取得實效

　　“公立醫院要以全面加強黨建為引領，充分發揮公立醫院黨委的領導作用，明確公立醫院實行黨委領導下的院長負責制，實行集中領導和個人分工負責相結合的制度。明確公立醫院黨委職責，發揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用，確保組團式幫扶工作取得實效。”組團式幫扶后，黔東南州人民醫院黨委先后多次到榕江縣人員醫院指導黨建工作，切實以黨建促業務，以業務促黨建，實現黨建與業務兩手抓、兩促進、兩提高。縣人民醫院黨委下設了行政、內科、外科、門急診4個黨支部，全面覆蓋醫院各科室，做到了“把支部建在科室上”，積極發展黨員，黨員人數增加到62人，黨組織隊伍不斷壯大，同時加強黨的思想建設和抓好黨風廉政建設。切實發揮黨組織的戰斗堡壘和先鋒模范作用，用強有力的黨建引領、用優秀的隊伍推進、用堅強的組織領導確保幫扶工作的全面開展。

加強重點學科建設促進公立醫院發展

　　醫院的生存和發展有賴于醫療質量不斷的持續改進，有賴于醫療技術的不斷創新和醫療水平的不斷提高，而醫療技術的創新與醫療水平的提高又有賴于學科建設，黔東南州人民醫院領導為榕江縣人民醫院學科建設把脈問診，提出建設性指導意見，成熟一個發展一個，不斷拓展業務，在州人民醫院各科室的積極指導下，榕江縣人民醫院2019年臨床科室由原來的15個增加到19個，神經外科、呼吸內科、新生兒科以及腫瘤科的獨立開科，從根本上填補了縣人民醫院的學科空白。

呼吸與危重癥醫學科開科合影

　　為滿足縣域內群眾的體檢需求，楊勇靈書記提出對榕江縣人民醫院原體檢科進行改建，如今的體檢科從原來的40多個平方米擴建到了將近500平方米，基本滿足縣域內人民群眾體檢需求。面對原腦外科沒有場地，業務發展受限的情況，縣人民醫院想辦法、選場地組建五官科、腦外科，由榕江縣人民醫院黨委書記、院長、神經外科主任醫師余紅擔任學科帶頭人，并充分利用原有資源，擴展腦外科的業務，僅半年時間，五官科、腦外科日均住院人數增長368.5%，出院人數增長194.3%。

擴建的體檢科一角

五官科、腦外科

　　為更好的增強對新生兒的救治能力，榕江縣人民醫院兒科2019年8月新增了單獨的新生兒科病房，到目前為止已收治各類重癥新生兒、早產兒的重癥疑難病例近400例，特別是在極低出生體重早產兒的救治方面已逐步成熟，以前此類重癥病例只能轉上級醫院治療。胸痛中心作為急性心肌梗死救治科室，因為技術、設備原因，一直沒有得到很好發展，在得知這一情況后，州人民醫院派出李騰龍、文松海、王治忠、王芳等幾位專家多次到榕江縣人民醫院從學科建設、配套場地建設及人才培養方面進行全方位幫扶。經過幫扶，榕江縣人民醫院胸痛中心得到長足發展，相關醫務人員技術水平得到提升。

寬敞整潔的新生兒科

胸痛中心配套設置

　　積極拓展業務范圍提高醫療核心競爭力

　　近一年來通過黔東南州人民醫院專家，對榕江縣人民醫院醫護人員進行專業技術指導和培訓，縣醫院新增新技術、新項目共21項，腹腔鏡下腎切除術、經皮腎囊腫穿刺硬化術、腹腔鏡下子宮肌瘤剝除術等這些新技術的應用既提高了學科整體醫療技術水平，同時也促進了縣醫院的持續發展。州人民醫院專家不但授之以魚，更是授之以漁，在榕江縣人民醫院積極開展了多項新醫療新技術，均已持續推進。榕江縣人民醫院完成手術2974例，其中三四級手術占比57%，由1268例增加到1694例。在拓展業務的同時，根據縣醫院發展需求，增設64排128層東軟CT、飛利浦A50 B超、輸尿管鏡、心電監護儀、高流量呼吸濕化治療儀、急救轉運呼吸機等新設備共計68臺，合計價值為1141萬元。

64排128層東軟CT

飛利浦A50 B超

　　經過近一年的發展，榕江縣人民醫院業務性收入環比增長31.21%，檢驗檢查比、衛生材料收入占比及藥占比大幅下降，其中藥占比降幅接近20%，醫務性收入占比環比增長38.73%。

　　努力提高醫療服務能力加強人才隊伍培養

　　醫院想要持續穩定發展，人才儲備是重中之重。在技術幫扶的同時，更要打造一支帶不走的醫療團隊，如何做?一方面邀請黔東南州人民醫院專家到榕江縣人民醫院親自指導相關科室人員，通過查房帶教、手術指導等多種多樣的形式進行幫扶，另一方面派出20余名業務骨干到州人民醫院進修學習。這一系列的舉措，讓縣醫院的醫務人員醫療水平得到提升，醫院人才儲備得到進一步完善。州人民醫院在派出專家進行幫扶的同時依托遠程會診系統，使幫扶成效向縱深推進，2019年下半年至今，遠程會診86例，一定程度上減少了患者上轉的頻率，大大提高了縣人民醫院綜合診療水平。通過一系列幫扶，縣人民醫院近一年來門診人次環比增長1377人次;住院人數環比增長1576人次，實際開放床位數由原來的430張增加到465張，床位使用率從71.5%增長到92.6%，病人上轉人數由幫扶前的338人減少到128人。

黔東南州人民醫院專家與榕江縣人民醫院醫生進行遠程會診

績效改革動真格職工精神面貌煥然一新

　　按照“按勞分配、多勞多得、效益優先、兼顧公平”的原則，實行科室績效管理、按工作量、技術含量、工作風險度、滿意度、服務質量等，進一步完善了醫院的績效分配方案，醫務人員的工作特點及水平得到充分的體現和肯定，很好的調動了全院職工的工作積極性。

　　“我現在每個月績效比之前增加許多。”看著現在的績效考核統計表，榕江縣人民醫院心內科住院醫師鄧航露出了笑容。他在談到這近一年來的變化時說：“不僅僅是自己的績效增加了，也獲得更多的成長和歷練，在院領導的帶領下，全院職工團結一心，工作熱情高漲，大家對醫院的發展都信心滿滿，擰成一股繩，全身心投入到工作中。”

榕江縣人民醫院心內科住院醫師 鄧航

　　兒科主任劉國珍說，“自己作為一名科室主任，真真切切感受到了組團式幫扶以來整個科室和全院巨大的變化，服務理念改變，醫護人員增強了主動服務意識，對患者的服務從被動到現在的主動，從而也很好的改善了醫患關系。”下大力進行績效改革，打破“大鍋飯”平均主義分配模式，激發全院職工活力，現在榕江縣人民醫院全院上下干勁十足、精神面貌煥然一新。

榕江縣人民醫院兒科主任 劉國珍

　　細節著手提升患者滿意度

　　為了大力提高診療水平，榕江縣人民醫院不僅購置了多種先進設備，還邀請州人民醫院專家進行專業技術指導和培訓，新項目、新技術不斷開展，醫療技術含金量明顯增高，基本實現了大病不出縣的預期效果，隨著服務質量的提升，患者滿意度越來越高。患兒家長胡女士說，自己三個月大的寶寶因肺炎入院，住院期間得到了醫護人員的精心照顧，科室主任還親自對新媽媽們進行了育兒健康知識宣教。

縣醫院兒科主任劉國珍正在對患兒進行診治

　　74歲的肖奶奶雙眼患白內障三年，但當時榕江縣人民醫院還未能進行此項手術，得知有州人民醫院專家親臨縣醫院指導手術后，肖奶奶立即到縣醫院就診。手術進行非常順利，在醫護人員的精心護理下，她的視力分別由手術前右眼0.12恢復到0.8，左眼0.1恢復到0.6，肖奶奶高興地說:“在家門口就能得到這么好的治療，非常感謝州人民醫院的專家和縣醫院的醫生，自己以前連看人都模糊不清，現在居然可以做針線活了。”

肖奶奶正在縣醫院復診

　　榕江縣人民醫院專門成立了改善醫療服務領導小組，努力為群眾提供診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的人性化醫療服務，全面提升患者滿意度。今年4月，為了讓患者少跑路、多辦事，榕江縣人民醫院建立了“一站式服務中心”，對此很多患者紛紛表示，以前要在各科室之間來回跑，現在在服務中心很快就能把所有手續辦好。

榕江縣人民醫院一站式服務大廳

　　榕江縣醫院全面提升良好形象社會滿意度不斷攀升

　　“非常感謝黔東南州人民醫院對我們長期幫助和支持，我們的醫務人員和全縣人民都對州人民醫院有著特殊的感情。”榕江縣衛健局局長龍泰安表示，自州人民醫院組團式幫扶以來，對榕江縣人民醫院從內部管理、技術幫扶、人才培訓等多角度、多方位的進行幫扶，取得了很大的成效，就診環境明顯改善，社會認可度明顯提高，縣域內就診率明顯增加，外轉率明顯減少，不到一年的時間，醫療業務收入就從原來的1.01個億提升到了1.4個億，醫院得發展、職工得實惠、政府得民心這樣的一個公立醫院核心價值觀得到體現。

榕江縣衛健局局長 龍泰安

　　“黔東南州人民醫院的幫扶為榕江縣衛生健康事業的發展起到了積極的促進作用，”榕江縣人民政府副縣長陳尚京對州人民醫院的幫扶表示最真摯的感謝：“目前縣人民醫院大病救治的病種由兩種提升到了六種，老百姓享受了優質的醫療資源，更加的快捷，更加的實惠，州人民醫院的專家下沉以后，老百姓在縣里面就可以享受到三甲醫院的優質資源，同時減輕了就醫的經濟負擔，有力的促進了全縣脫貧攻堅的步伐。”

榕江縣人民政府副縣長 陳尚京

　　“一年建框架調結構、兩年有改變、三年見成效”，通過開展組團式幫扶，黔東南州人民醫院將用三年時間把榕江縣醫院打造成黔東南西部區域性三級醫院，為廣大人群群眾提供更優質的醫療服務，努力建設成為政府放心、社會認可、群眾滿意的公立醫院，切實解決好當地老百姓“有地方看病”、“有人看病”、“看好病”的問題，助力脫貧攻堅，決勝全面小康!(楊曉涓)