經過詳細了解，民警得知龍某某在使用支付寶轉賬給其一朋友時，不慎將500元錢轉錯，轉入到他人賬號。獲悉情況后，雷洞派出所民警立即查看其手機支付寶轉賬記錄和交易信息，得知該筆資金已經轉到內蒙古自治區巴彥淖爾市臨河區一姓董的群眾銀行賬戶上。民警通過電話聯系董某，經過一番溝通，并宣傳法律法規后，董某同意將錢款歸還。

　　錯轉的500元錢失而復得，龍某某激動的向民警連說謝謝!并稱“第一次感覺到我們雷洞派出所民警辦事效率高、解決事情快，真的很感謝你”。為感謝民警的熱心幫助，龍某某擬發紅包答謝辦案民警，被民警婉言謝絕，雷洞派出所民警表示，群眾相信警察，愿意尋求警察幫助就是對我們工作的最好的理解、信任和支持。

　　群眾利益無小事，雷洞所民警始終急群眾之所急，想群眾之所想，全心全意的為人民服務。