在全國上下共戰疫情期間，岑鞏縣檢察院嚴格落實上級院工作要求，在關閉信訪接待實體大廳期間，通過網絡渠道向社會宣傳，信訪人員可通過12309網上網下一體化服務平臺、檢察服務電話、信件的方式向檢察機關反映合理訴求，確保人民群眾的合法訴求在疫情期間“有路可選、有道可走”，確保檢察信訪工作“不打烊”。

　　據悉，該院在實體大廳關閉期間，通過“非接觸式”接收群眾各類訴求案件3件，經審查后均通過電話方式進行答復。目前，雖然高檢院已于3月23日恢復了信訪實體接待大廳渠道，但檢察人員提醒大家：在全國共戰疫情的特殊時期，請盡量選擇網絡、電話等“不走路、不出門”的信訪途徑表達訴求，既減少社會疫情防控壓力，也確保自己和他人的健康。(白 婷)