交99元押金可租用單車

　　事情還得追溯到7月27日。貴州師范大學花溪校區大二學生徐秋在暑假的時候學駕照，去駕校的路途有點遠，徐秋發現學校周圍有款名叫“遇見出行”的共享電動單車，而駕校旁也有“遇見出行”的單車停放點，徐秋就動了租用單車騎去駕校學車的念頭。

　　“學車的駕校太遠，就交了99元的押金租用單車。”徐秋說，現在共享經濟那么方便，身邊有太多的共享經濟用品，而且公眾號上寫：押金隨時可退，所以也沒有多想就交了費用。

　　據徐秋介紹，那個共享單車沒有APP，只要掃一下單車上的二維碼，就會跳轉到一個叫“遇見出行”的公眾號，租用單車要先交99元的押金，交完之后才發現要充值余額才可以使用單車，而使用單車的費用是直接從余額里面扣除。

　　“在八月份的時候就申請退過一次押金，但是沒有成功。”徐秋告訴記者說，“遇見出行”的客服是人工語音自動回復的，客服告知她因為“遇見出行”的系統正在升級，暫時不能退還押金，只有升級完過后才能退還。

　　共享單車押金被清零

　　9月19日，徐秋又一次撥打“遇見出行”客服電話，答復還是系統在升級中。到了10月份，徐秋發現學校“遇見出行”的共享單車全部不見，而自己賬號上99元押金和賬上的余額都變為了0元。因為聯系不上“遇見出行”人員，現在不知道怎么辦才好，因此才求助記者。

　　法人代表聯系不上

　　隨后，記者在微信公眾號搜索出“遇見出行”，發現“遇見出行”賬號運營主體是宜昌達鴿智能科技有限公司，公眾號最近的一次更新是3月13日，而租車預繳納押金也從99元變為66元，但是“隨時可退”的字樣還在頁面顯示。記者撥打了公眾號留的客服電話，但一直是處于忙音狀態，無人接聽。

　　“遇見出行”公眾號信息

　　意外的是，當記者在網上查詢宜昌達鴿智能科技有限公司這家公司時，網上顯示公司沒有注銷，公司注冊在宜昌市西陵區西陵一路8號，公司法人名叫宋胤洪。記者撥打了這名法人備案留的電話號碼，遺憾的是沒人接聽。

　　網友反應不能退押金

　　期間，記者在網頁上輸入“遇見出行”單車，彈出“遇見出行共享單車押金99元，現不退還押金，且客服電話打不通。”的網頁。

　　記者隨后在“貴州高校那些事”微博里發現，有大量的網友紛紛反映，大家都在這家公司繳納了單車押金的費用，且押金被清零。

　　網友“大仔仔yu美瞳”留言說：“趕緊看看自己賬戶，沒錯，3塊錢被吞了!”。

　　網友“啊0哈哈”留言說：“怎么維權呢?”

　　也就是說，不僅僅只是徐秋，受害者大有人在。

　　律師：可打12315投訴

　　就此事，記者咨詢了貴州黔拓律師事務所覃信海律師。

　　“因為雙方存在一個合同糾紛，所以建議先去工商部門投訴，或者直接打電話給12315投訴。宜昌達鴿智能科技有限公司注冊在宜昌市，因此訴訟難度較大。”覃信海律師說。

　　覃信海表示，我國《民事訴訟法》第二十四條規定：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。”關于合同糾紛，被告住所地、合同履行地的人民法院有管轄權，當事人應向這兩地的人民法院提起訴訟。

　　3月21日，交通運輸部發布《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》并向社會征求意見，新規明確規定：運營企業原則上不收取用戶押金，確有必要收取的，應當基于協議，提供運營企業專用存款賬戶和用戶個人銀行結算賬戶兩種資金存管方式，供用戶選擇。用戶押金歸用戶所有，運營企業不得挪用。

　　根據新規，互聯網租賃自行車的單份押金金額不得超過運營企業投入運營車輛平均單車成本價格的10%。并明確提出，用戶申請退還押金時“押金應當日退還給用戶”。

　　“我這次撥打媒體的電話，就是希望曝光這家共享單車。”徐秋紅著眼眶說，自己是一個大二的學生，沒有收入，99元對她來說還是比較多的，徐秋告訴記者，她將先撥打12315投訴電話，為自己討回公道。(記者 劉力華)