長(zhǎng)期以來(lái)，市民來(lái)到車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到辦事難、耗時(shí)長(zhǎng)。往往辦完后，又要排隊(duì)繳費(fèi)。一個(gè)業(yè)務(wù)辦下來(lái)需要幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，占用了市民很多時(shí)間。

　　為了改變這一現(xiàn)狀，安順市公安交通管理局積極探索、創(chuàng)新，推出了一系列服務(wù)措施，“四式服務(wù)”，即由過(guò)去多窗口受理單項(xiàng)業(yè)務(wù)調(diào)整為綜合受理窗口，并且邀請(qǐng)稅務(wù)、保險(xiǎn)、郵政等相關(guān)單位在車管所內(nèi)設(shè)點(diǎn)。市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)就可“一站式”辦理車管及相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“如果車主先來(lái)辦理上牌，無(wú)需下車，根據(jù)指示半小時(shí)就可以辦成。”安順車管所教導(dǎo)員鐘澤侖說(shuō)，車主只需駕一次車、排一次隊(duì)、進(jìn)一次門”，即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運(yùn)行，既讓車主知道去哪里辦、怎么辦，又壓縮了非法中介擾民的活動(dòng)空間。

　　此外，以往市民前來(lái)車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，需要準(zhǔn)備辦理業(yè)務(wù)資料。但往往資料總是不齊，需要補(bǔ)充。補(bǔ)好資料后重新排隊(duì)，浪費(fèi)了市民大量的時(shí)間。

　　為此，安順市交通管理局車管所采取了檔案袋式的一次性告知服務(wù)。將市民提供的材料統(tǒng)一裝入一個(gè)檔案袋，并且在上面一次性告知群眾所缺材料，待補(bǔ)齊后攜帶檔案袋再次辦理。

　　鐘澤侖說(shuō)，車管所還主動(dòng)與銀行合作，市民可以通過(guò)支付寶、微信、刷卡的方式繳納費(fèi)用,解決原先窗口單一現(xiàn)金繳納規(guī)費(fèi)的短板。(楊媛媛 曹源麟 )