由于今年春節(jié)比往年提前，節(jié)前，春運剛開始時，恰逢大專院校放假，學(xué)生流、探親流、返鄉(xiāng)民工流高度疊加，進入春運即形成客流高峰。節(jié)后，學(xué)生流在2月6日后集中返校，與第一輪離黔務(wù)工流和探親流錯峰，但與正月十六開始啟動的第二輪務(wù)工流高峰高度重疊，高峰預(yù)計持續(xù)到2月底。

　　節(jié)前計劃開行旅客列車202對，同比增加26.5對;其中動車組101對，同比增加22對。節(jié)后，計劃開行旅客列車204對，同比增加26對;其中動車組101對，同比增加22對。

　　據(jù)了解，成都鐵路局團委在貴州組織320余名青年志愿者參與貴陽、貴陽北、遵義、六盤水、安順西等10個重點火車站的春運服務(wù)，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)和幫扶等服務(wù)。

　　此外，貴州境內(nèi)開設(shè)代售點422個，其中在黔東南、黔南和黔西南三個自治州設(shè)立代售點172個，在部分不通鐵路的縣鄉(xiāng)設(shè)立代售點23個，在部分超市、銀行設(shè)置了15臺自助售票機。春運期間，貴陽火車站最多可開設(shè)售票窗口81個(含自助售取票機);貴陽北站開設(shè)售票窗口20多個，同時新增20臺自助取票機。

　　今年的互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票服務(wù)時間調(diào)整為6點至23點。在所有自動售票機和車站指定窗口均開通支付寶掃碼支付業(yè)務(wù)。旅客在列車上或到站時丟失車票，均可辦理掛失補辦。貴陽火車站等針對學(xué)生和民工旅客，設(shè)置了專門售票窗口。(記者 曾秦)