《意見》要求，要切實完善訴訟服務設施，逐步推進全州法院、人民法庭內的坡道、樓梯扶手、電梯等與老年當事人密切相關的無障礙設施改造工作;在全州法院訴訟服務中心、人民法庭訴訟服務站配備老花眼鏡等輔助工具。

　　配備專人為老年當事人提供導訴服務，解答各項法律問題，釋明審判工作流程，引導老年當事人選擇適用最快捷、高效的方式解決糾紛。

　　老年當事人申請緩交訴訟費的，一般應予準許;除國務院《訴訟費用交納辦法》規定減交、免交訴訟費條件外，老年當事人因人身、財產權利遭受嚴重侵害致使生活困難申請免交訴訟費的，可準予免預交，待判決生效后由敗訴當事人直接向法院交納。

　　對高齡、失能等行動不便的老年人，可以預約上門立案;追索贍養費、勞動報酬等案件的老年當事人提出保全和先予執行申請，經審查后認為不存在風險的，可不要求提供擔保;經審查后認為保全和先予執行申請符合法律規定條件的，在四十八小時內作出裁定后優先于其他案件立即執行，保障老年當事人權利及時救濟。

　　《意見》還規定，對于涉老民事糾紛符合小額訴訟程序適用條件的，全州基層法院應一律適用小額訴訟程序，簡化庭審過程和裁判文書，實現一審終審，提高審判效率，減少老年當事人訴累。《意見》還就其他事項作出了明確的規定。