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今年以來,榕江縣著眼密切干群關系,立足為民解難題、辦實事,引導全縣各級黨政機關和廣大黨員干部深入基層,深入群眾,送政策、送服務、送溫暖,解民憂,促發展,不斷提升農村發展潛力和科學治理水平。
一是建立健全群眾工作,用制度推動干群關系。投資30萬元,建成群眾工作委員會和群眾工作中心,實行“一條龍服務”、“一站式”辦公,變“中轉站”為“終點站”,大力推進“領導干部工作在一線,民生問題解決在一線,矛盾糾紛化解在一線,服務群眾扎根在一線”的工作方法,創新干部進村入戶“五心工作法”,妥善處理群眾最關心、最迫切、最直觀的問題。
二是發放“干部服務卡”,用名片拉近干群關系。制定19個鄉鎮干部服務卡,將干部姓名、單位及職務、聯系方式、通訊地址等資料寫入卡中,有各村(社區)負責發放到群眾手中,方便群眾及時聯系和溝通,實現快捷、有效的解決群眾生產生活難題。“服務卡”發放以來,共收到意見建議48條,需要解決的民生問題84個,已解決問題120個,辦好事實事1067件。
三是派駐“同步小康”工作組,用幫扶鞏固干群關系。以2020年與全國、全省、全州全面同步建成小康為載體,從各部門挑選“精兵強將”干部,采取成隊建制的方式,選派了425名駐村干部,向85個行政村派駐工作組進行重點幫扶,一批基層迫切需要解決的問題在駐村工作組幫扶中得到有效落實。
四是開通“書記、縣長網上直通車”平臺,用網絡升華干群關系。利用網絡互動性、時效性和開放性的特點,在縣人民政府網上建立書記、縣長網上直通車,在人民網設置地方領導留言版,群眾可直接通過這些欄目對縣委、縣政府的重大決策部署在征求意見過程中提出意見或建議,及時反映有關個人的合理訴求。先后收集“網民”各類意見建議43條,個人訴求24條次,訴求辦結率、群眾滿意率分別達到100%。(吳茜)
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