本網訊 “一個電話打過去，村干部就親自上門給我們這些在外務工的服務，不到兩個小時就把事情辦好了，服務真的沒得講了!”對于“群眾工作室”的上門服務工作，6月16日，在凱里市務工的干榮村一組村民李智成贊不絕口。

　　一直在凱里做生意的李智成正為辦理二孩生育準生證發愁，以往辦個準生證得往村、鎮兩頭跑個把星期左右才能辦成，想起這些都起“雞皮疙瘩”。但由于辦證緊迫，李智成還是硬著皮頭給村干部拔通了電話，讓他沒想到的是，村干部主動與他預約好時間，第二天，鎮、村干部準時上門來，不到2個小時，李智成足不出戶就辦得了二孩生育準生證。

　　在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，雷山縣西江鎮干榮村通過建立“群眾工作室”平臺，打通服務群眾的“最后一公里”，把以往群眾辦事追著村干跑的“背靠背”被動模式，變為干群“面對面”貼心服務模式常態化。

　　為更好的服務群眾，干榮村“群眾工作室”與縣、鎮政務服務中心建立三級視頻聯動服務機制，通過培訓，村干都能獨自進行電腦操作、在線咨詢等工作。為拓寬服務內容，干榮村“群眾工作室”增設黨建工作服務站、黨團共建工作服務站、社會事務服務站、社會保障服務站4個窗口，開展縣、鎮、村“一條龍”聯動服務。“群眾工作室”還收集外出務工人員聯系方式，利用手機平臺時常編發短信問侯，讓在外出務工的村民記得住“鄉愁”，感受到家的溫暖。

　　“群眾工作室”推行每天8小時坐班制，由村“兩委”干部輪流坐班，并在村委樓前張貼村“兩委”干部聯系電話，村“兩委”干部電話24小時開通，把村干部聯系卡和《便民服務工作手冊》發至每家每戶，讓群眾有事能找到人，有事能有人來處理。針對在外打務工或行動不便的村民辦事不方便的情況，干榮村群眾工作室推行上門服務制度，積極為群眾排憂解難。

　　“‘群眾工作室’就是要把貼心服務送到家家戶戶，讓群眾少跑路，減少辦事成本!”村委會主任兼“群眾工作室”負責人李勝生說：“‘群眾工作室’自3月份建立以來，走訪、接訪群眾76人次，化解矛盾糾紛5起，開展上門服務事項34件。”

　　干榮村“群眾工作室”不僅搭建干群之間的“連心橋”， 而且還架起引導群眾走上了小康大道的“橋梁”，目前，該村依托西江景區發展特色經濟，培養了20名苗族刺繡藝人、10名銀飾傳承人，開辦14戶苗家樂，種植核桃1400畝、獼猴桃100畝、茶葉171畝、精品蔬菜200畝，養殖黑毛豬和林下養雞大戶10多家，逐步走出一條旅游興農、旅游促農、旅游富農的特色鄉村旅游發展之路。( 潘國雄 劉入圣 文壽)