本網訊 針對上下班期間和雙休日群眾找不著人辦事的情況，雷山縣供電局、自來水公司等服務單位紛紛推行錯時工作服務制。

　　通過調劑工作時間，中午有一名工作人員提前1小時上班，下午下班以后仍有一名工作人員在崗1小時，確保服務窗口“不打烊”，服務群眾“不停歇”。

　　此外，服務窗口單位采取干部輪流值班，周六、周日都安排有工作人員堅守崗位，為群眾提供服務。自實行錯時服務以來，全縣各服務單位在雙休日辦理群眾事務達23150多人次。

　　“我們多犧牲一點休息時間，群眾就會少一點等待時間，其目的是提供更加人性化的便捷服務”，該縣政務中心主任劉春江說。如今，“快下班了，明天再來”、“今天是周末不上班”等話語已成為雷山各服務單位窗口的“服務忌語”，8小時之外、周末及節假日加班，已成為“常態化”，較好地解決了群眾事務“零耽擱”。(李格林)