安全無小事 愛車如愛己

　　邱孟平自從事出租車駕駛以來，愛車如愛已，對車輛精心維護，每次收車前，她都要習慣性的圍車轉幾圈，觀察車是否有小問題，看車是否漏油、輪胎是否漏氣等，確保車“完好”才安心放進車庫。一有空閑時間和每次出班回來，她都能主動對車輛進行及時的維護和保養，哪怕一點小毛病都擱在心上，非得修好才踏實。認真愛護車輛，保養車輛，保持車況良好，車容整潔，確保車輛從不帶病上路行駛，途中不耽誤旅客時間，確保所駕駛的出租車安全無事故。

邱孟平在精心檢查車輛

　　2013年2月5日凌晨3點，一陣急促的電話鈴聲將邱孟平從睡夢中驚醒，原來是老顧客李女士在貴陽工作的丈夫突然病了，想半夜包車上貴陽去看望丈夫。正值春運，勞累了一天的邱孟平已經很累了，但她還是爽快地答應出車。當去接李女士的途中，邱孟平發現汽車電池充不起電。修已經來不及了，怎么辦?以邱孟平的駕駛技術，只要保持車輛不熄火，將李女士送到貴陽是不成問題的，可萬一要是路上真遇到什么事情，車輛熄火了怎么辦?邱孟平考慮到不能以顧客的安全和需求冒險，于是打電話和李女士商量，為李女士找了另外一輛出租車，而甘愿忍受睡眠被吵醒的不舒適和夜半的寒冷，以及這筆談成的800元的生意...

　　熱情服務 拾金不昧

　　邱孟平自從事出租車行業以來，始終保持熱情服務態度，無論在工作中還是在家庭里受了什么委屈，她始終以微笑面對乘客，從不計較個人得失。經常有乘客把行李忘記在出租車尾箱和后座上，她都耐心地尋找失主，直到把失物交還到失主手中。多年來共交還失物20余次，其中有筆5000元的失物她整整找了失主一個上午，而不計較整個上午的收入。

　　邱孟平記得那是2012年12月28日的上午，天氣寒冷，她從火車站載了幾位乘客到目的地后，就去加油站加油。加好油要上車的的時候她下意識看了后座一眼，看見后座上竟然有一個黑塑料包裹的包。她以為是垃圾什么的，打看一看，竟然是100元一張的整整5000元鈔票。

　　面對巨款，邱孟平的心沒有動，而是急速在腦海里搜索是今天早上哪位乘客遺失的。經幾分鐘的冥思苦想，她想起最后一位乘客是位穿著樸素的老大娘，是在人民醫院下的車。邱孟平馬上打電話到公司，得知沒有人打電話到公司報財物遺失。于是她急忙驅車前往人民醫院，尋找這位老大娘。

　　但是在人民醫院，邱孟平幾經搜尋還是沒有發現這位老大娘。誰丟了這筆巨款不著急呢?失主會上什么地方去呢?邱孟平思索著又來到火車站，希望失主會在火車站來尋找她。果然，在火車站廣場，一大伙人圍在一起，聽一位老大娘在哭訴：“我的5000塊錢啊，我到凱里借來給老頭子治病的錢啊，不曉得是掉落了還是著偷了，咋個辦啊，老頭子還等著它動手術啊...”

　　經確認后，邱孟平不但把錢如數交還給老大娘，還送老大娘回人民醫院。但老大娘似乎救夫心切，沒有說句“謝謝”就匆忙離去。望著老大娘匆匆的背影，邱孟平沒有抱怨，而是露出開心的笑容...

　　結語

　　沒有驚天動地的業績，有的是安全行車百萬公里無事故的記錄!沒有振聾發聵的豪言壯語，有的是近十年如一日的真誠奉獻和熱情服務!邱孟平，這位鎮遠縣舞陽出租汽車有限公司的老駕駛員。多年以來，她把青春和汗水都拋灑在窄小悶熱的駕駛員室內，從未見過她說什么，要什么，與她相處的同事和接觸過的乘客們心中只記得她的時尚靚麗，每天都帶著滿腔熱情，迎著晨曦，踏上一天新的開始。(龍冠宇 何坪嶸)