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　　昨天，安徽安慶市的吳女士給本報新聞110來電稱，她購買的兩包武漢產的榨菜，里面竟然有蒼蠅。記者從中協調，吳女士拒絕了廠家提出的1000元的賠償，卻要求廠家出往返路費，她要代表消費者來武漢查看廠家的生產環境。

　　吳女士是安徽省安慶市岳西縣人，前不久，她花2元錢購買了一包武漢新洲區雙柳街某食品公司生產的榨菜。打開包裝，她吃了幾口后發現，榨菜里竟然有只蒼蠅。她立即要求調換，不過，新調換來的一袋，還沒有開袋，透過透明包裝，她又發現了一只蒼蠅。

　　吳女士非常氣憤，她立即聯系了經銷商及廠家。廠家告訴她，榨菜中出現蒼蠅，幾率非常小，不過流水線生產過程中，很難保證一個蒼蠅也飛不進去。廠家同意給予她一定的精神補償，但雙方一直未能達成一致。

　　昨天記者聯系了廠家一名負責人雷經理，他告訴記者，接到投訴后，他立即聯系了吳女士，并驅車趕往安慶岳西縣處理。不過，對于廠家提出賠償1000元的意見，吳女士不滿意。

　　昨天，吳女士告訴記者，她不要賠償，而是希望廠家從此能更加重視食品衛生。她要求代表消費者來武漢監督廠家，查看廠家的生產環境，看看衛生狀況是不是達標。

　　對于吳女士提出的要求，雷經理表示并不過分，也歡迎消費者對他們的生產衛生情況進行監督，他們會盡快聯系吳女士落實。

　　湖北普明律師事務所律師邱華表示，許多消費者認為沒有必要為了幾元錢的小事大動干戈，為避免麻煩也就聽之任之，一些經營者抓住消費者這樣的心理，不斷侵犯消費者的合法權益。雖然是2元錢的榨菜，吳女士卻能積極維權，在這一方面她做得很好，對其他消費者也是一個榜樣。

　　不過，吳女士提出代表廣大消費者，到廠家查看生產過程是否衛生，精神可嘉，但行為并不在法律賦予消費者知情權的范圍。

　　消費者與企業是平等關系，消費者若懷疑企業生產過程中存在衛生不達標的情況，可以向相關行政管理機構舉報，由行政機關出面調查。消費者個人要求進廠調查，要看企業是否允許。企業有權拒絕，也有權主動開放工廠，邀請消費者參觀。只要企業和消費者協商一致，消費者個人參觀工廠就可以進行。文中，吳女士與榨菜生產企業達成共識，吳女士就可以查看工廠的生產衛生情況。(記者 張全錄)