隨著“五一”黃金周的取消，僅存的“十一”和傳統春節兩個長假顯得尤為珍貴。來自各大旅行社的信息顯示，春節期間，澳大利亞、德、法、瑞、意等境外游炙手可熱。那么，準備出國旅游的朋友，是否做好了處理意外健康狀況的準備？如何能夠獲得及時、準確的救援？以下為您支上幾招。

切忌病急亂投醫

相比于國內游，境外游存在的最大問題就是語言障礙和地理環境陌生。而旅客在國外出現身體欠佳或需緊急醫療救援時，遵循正確的解決程序，是獲得及時、準確、有效救援的前提條件。

在境外旅游出現意外狀況時，首先要保持冷靜，之后就是選擇正確的方式處理意外。北京青年旅行社趙靖告訴記者，在國外需要醫療救助時，通常有三種選擇：

一是團隊出游，可以聯系領隊或當地接待負責人。

二是自助游或遇緊急情況，可以直接撥打當地急救電話。

三是聯系中國駐所在國大使館。

“在自身沒有嚴重基礎疾病的情況下，由于交通事故、社會動亂、自然災害等意外情況危害旅客健康的情況并不多見。一般涉及需要在境外醫療的案例都是旅客本身疾病突發造成的。”趙靖建議，對于年紀稍大的旅客，出國前一定要備齊日常服用的藥物和急救藥物；年過70歲的老人，在出國前，最好進行系統全面的全身檢查，以減少境外旅游時生病的概率。

中華人民共和國外交部發布的2007年版中國領事保護和協助指南提示，當您或您家人在國外突發重病或精神病，應迅速撥打當地急救電話，前往當地精神病醫院治療。中國駐當地使領館可以協助提供當地醫院名單，可協助通知國內家屬或單位。如果您或您家人要回國治療，經當地醫院及有關航空公司同意，使領館可協助聯系航空公司和陪護人員予以關照。

旅游保險不容忽視

目前，我國的旅游險保險責任一般包括：意外身故、意外傷殘、意外或旅行途中的急性病發作發生的醫療費用等等。如今市場上賣得最多的是旅游安全人身保險，幾乎所有的保險公司都有此項業務。它大概包括四個部分：

第一是意外傷害保險；第二是旅游期間突發疾病保險；第三是被保險人隨身攜帶價值超過200元以上的行李物品因丟失、損壞、被盜、被搶等原因造成的損失保險；第四是按因過失形成的第三者責任險。這四部分幾乎包含了旅游出行中所有可能遇到的風險。

保險公司一般設立了事后救助的服務，他們與國外聯手，共同在國內外開辦急難援助服務，使得保險客戶在短期旅游、出差、探親的過程中發生意外時能及時得到援助。因此，假如購買了這類保險后，務必記下他們的救援熱線電話，以便需要的時候撥打。

對于投保旅游保險，還應注意以下幾點：

一是正確填寫投保單。以免因為填寫了錯誤信息而使保險公司在出險時拒賠，造成不必要的損失。

二是看清投保條款。很多投保人只知道旅行社代理投保了旅游險，卻忽略了不同投保險種的不同責任范圍，有的旅客在國外看一些感冒之類的慢性病，回來卻不能報銷；很多的緊急救援或是意外狀況，回國后的保險報銷也是個漫長的過程。

三是理智選擇投保金額。選擇一定數量的保險險種投保，自然有了更多的保障，但是，對于短途旅行或是本身沒有嚴重基礎疾病的旅客，投保高額的險種則大可不必。趙靖表示，對于短途旅客，投保30元最基本的人身意外傷害保險就足夠了，這包括在內地、港澳、東南亞等地的短期旅客；對于歐洲多國游的旅客一般則需要120元的保險；對于年齡超過70歲，而且有嚴重基礎疾病的旅客最好能申請緊急救援保險，由此可應對突發狀況，使得旅客在境外得到更及時、可靠的救援。

了解所去國家飲食習慣

不管去哪里旅游，我們都要做足功課，充分了解目的地的風土人情、氣候特點甚至飲食習慣，對于可以預防的疾病做到“嚴防死守”。比如歐洲很多國家從來不提供熱水，甚至早上的牛奶也是冷的，因此，腸胃不好的您是否就該為自己準備一些胃藥，或者自備電熱水壺和轉換插頭；今年瑞士的雪來得特別早，厚厚的一件羽絨服和感冒藥則成為必備品；春節期間海島游成為熱門，您是否海鮮過敏、會不會有潛水的禁忌也要認真衡量。

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部分熱門國家基本信息及健康提示

澳大利亞 駐悉尼總領館：電話：0061-2-85958002傳真：0061-2-85958001，急救電話：0061-000

氣候：澳大利亞四面環海，氣候從熱帶延伸到溫帶。全年平均氣溫從最北部的27℃到南部的13℃，特點是陽光燦爛，氣候溫和。

馬來西亞 馬來西亞各州屬均設有國立中央醫院，私立醫院和診所，總體而言這些醫院的醫療人員素質較高，設備較先進，基本上可以滿足廣大患者就醫需要。

中國駐馬來西亞大使館 電話：0060-3-21428495 傳真：0060-3-21414552 急救電話：0060-999

氣候：熱帶氣候，高溫多雨，常年氣溫介于21-32℃。

健康提示：馬來西亞屬熱帶氣候，吃食物不小心容易發生腹瀉，建議旅行者自備有關常備藥，以及治療由腹瀉引起的發燒等藥物。

新加坡 駐新加坡共和國大使館 電話：0065-64712117 傳真：0065-64793250急救電話：0065-995

氣候：新加坡屬熱帶雨林氣候，終年高溫，氣候溫暖而潮濕，溫差很小。年平均溫度24~27℃，日間平均最高溫度32℃，夜間平均最高溫度24℃。

健康提示：普通門診和國內區別不大，政府診所急診費用比較高，急診掛號費大約70新幣左右。

英國 駐大不列顛及北愛爾蘭聯合王國大使館：電話：0044-20-72994049 急救電話：0044-999

氣候：受大西洋暖流影響，氣候溫和，冬暖夏涼，全年濕氣重，濃霧更是舉世聞名的氣候特點。

德國 駐德意志聯邦共和國大使館 電話：0049-30-27588529 急救電話：0049-112

氣候：西北部為海洋性氣候，冬夏皆暖、東部及南部為大陸型氣候，夏季高溫，冬季則相當寒冷，降雪量多。

法國 駐法蘭西共和國大使館 電話：0033-1-49521950 救護車：0033-15急癥醫生中心：0033-0147077777

氣候：由于地形與高度的關系，溫差頗大。一般而言，夏季溫暖多雨、冬季寒冷。