儲戶刁難銀行兌換700枚1元硬幣 稱檢測服務態度
華西都市報訊 連續幾日，一條名為《700枚硬幣見證樂山幾家銀行服務態度》的帖子，成為網友們熱議的話題。
樂山網友“大佛1”在帖子中說，8月28日他將700枚1元面值的硬幣分別裝了4個信封，隨后在市區4家銀行的營業網點，將硬幣全部換成了面值100元的紙幣，并詳細記錄了兌換過程的細節。
4家銀行網點中，有兩家兌換200枚硬幣用了7分鐘，服務態度較好；有一個網點兌換200枚硬幣用了15分鐘，服務態度較差；還有一個網點兌換100枚硬幣用了7分鐘，服務態度較好，但感覺柜員不熟悉業務。
“大佛1”將遭遇曬到網上后，網友們議論紛紛。“這個測試挺好的，也能督促銀行方面改進服務質量。”許多網友支持“大佛1”，并建議增加測試的銀行數量，甚至建議其測試其他服務行業。
但也有網友“拍磚”，認為“大佛1”的行為屬于“沒事找事”，浪費銀行職員的精力、耽誤排隊辦業務者的時間。
“大佛1”說，記錄銀行服務細節并曬到網上，完全是靈光一現。
帖子涉及的其中一家銀行的相關負責人表示，“不同的銀行，服務水平肯定有差異。”但網友的遭遇屬于個案，不能真實反映銀行服務的整體水平。
