凱里“龍頭超市”應顯“龍頭氣概”
◎ 實習記者 廖強
中秋佳節前夕，月餅作為一種傳統食品、季節性食品將集中上市，然而，10月2日上午，凱里雷先生致電本報新聞熱線反映稱，他在凱里佳惠超市購買的蛋黃味月餅，拿到家里吃月餅餡已發了霉，這讓他和家人感到很惡心。
記者隨后也趕到了現場進行了采訪。其間，發現原先銷售“五阿哥”牌“蛋黃味”月餅的柜臺上只剩下貼在木板上的標簽，月餅已無蹤影。當記者問及“五阿哥”牌“蛋黃味”月餅去向時，該店工作人員說法不一，有人說：“賣完了，缺貨……”也有人說：“大十字東方店購買的人多，供不應求，調到上面去賣了……”記者問道：“你們將有問題的月餅調到東方店去賣，不怕上面買月餅的顧客吃出問題來嗎？”該店有關負責人則稱：“我們只發現這一個月餅發霉……”
調查中，工商執法人員確認月餅發霉，后現場進行了調處，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》等法規責令該商場對雷先生作出退一賠一、補償出租車費的賠償，并要求佳惠超市加強自身檢查，嚴防發霉變質食品上柜，確保老百姓吃上安全放心的食品。（《黔東南日報》 10月10日）
中秋佳節，月上柳梢時，與家人一起吃月餅賞月，本是個溫馨、喜慶的日子，可要是月餅吃到一半，發現餡是發霉的，不但讓人感到惡心，恐怕合家團圓的歡樂氣氛也要受到影響，雷先生一家的遭遇，令人同情，而佳惠超市對待“發霉月餅”的態度更加令人深思。
佳惠超市是凱里市的第一家大型超市，現已有5家分店，可謂是凱里超市中的“龍頭老大”，作為龍頭企業，在平時的銷售活動中，應該對其銷售的商品質量嚴格把關，盡量杜絕劣質商品出現在自己的貨架上。一旦發現質量問題，更應嚴肅對待，不但要對消費者進行補償，更應直面自己的錯誤，從中吸取教訓，找出錯誤原因，在今后的工作中加以改進，做到一錯不二犯。另外，還應盡快掌握剩余劣質商品的銷售情況，對其進行回收，避免讓更多的消費者買到劣質商品。
可反觀佳惠的表現，問題月餅確實下了貨架，可是去向呢？沒人說得清，甚至有可能只是換了個商場還在銷售當中，超市不但不關心，一句“我們只發現這一個月餅發霉”更是一種“活該你倒霉”的態度，在這方面確實有幾分“大哥氣魄”。
超市在常年的銷售當中出現一些商品質量問題其實并不奇怪，也不是不可原諒的，可要是商家自己不當回事，影響了自己的信譽，那最終受害的只能是自己。
