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　　天柱縣工業(yè)園區(qū)以創(chuàng)建“發(fā)展環(huán)境一流園區(qū)”為目標，建立三項工作機制，進一步提升服務(wù)水平、注重活動成效，不斷深化發(fā)展環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程。

　　一是建立領(lǐng)導聯(lián)系機制，帶頭化解矛盾糾紛。對園區(qū)落地企業(yè)按照鋇化工產(chǎn)業(yè)項目、農(nóng)特產(chǎn)品及食品加工產(chǎn)業(yè)項目、建材及能源產(chǎn)業(yè)項目和綜合服務(wù)項目進行劃分，每個企業(yè)明確1名班子成員為責任聯(lián)系領(lǐng)導和1名(局)室負責人為責任人，要求每月至少到聯(lián)系企業(yè)走訪一次，每月下基層時間不少于10天，隨時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，摸清當前面臨的困難和問題以便及時幫助解決。園區(qū)領(lǐng)導班子成員帶頭深入企業(yè)一線開展安全隱患排查210余次，解決矛盾糾紛39件。

　　二是建立“一站式”服務(wù)機制，幫助項目和企業(yè)落地。實行“一站式”集中辦公，設(shè)置“首問責任”窗口和“服務(wù)接待”窗口標牌，在辦公大廳顯著位置公布年度目標及責任分解、企業(yè)入園服務(wù)流程、機構(gòu)人員分工、窗口服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)電話。對前來辦事的企業(yè)和群眾做到主動熱情、舉止文明、耐心周到的服務(wù)，先后幫助德辰公司、宏坤瑞公司、盛達木業(yè)等項目辦理立項、審批、土地收儲等各種立項審批手續(xù)，保證項目建設(shè)有序進行。如盛達木業(yè)公司從入園考察—選址—規(guī)劃—開工許可，僅用1個月時間就全部辦理完成入園相關(guān)手續(xù)，受到該企業(yè)法人代表的高度評價。又如協(xié)調(diào)金融部門，為利民倉儲物流中心、永順公司、天禧公司解決共計3000萬元流動資金缺口，推進了項目落地進程。

　　三是建立跟蹤服務(wù)機制，強化對企業(yè)的全程服務(wù)。天柱縣始終將園區(qū)項目建設(shè)放在工作重中之重來抓，進一步完善“一個大項目、一套服務(wù)方案、一名班子成員、一支工作隊伍、一路跟蹤到底”的“五個一”項目跟蹤服務(wù)機制，實行全天候、多方位、一條龍服務(wù)，推進項目見效快，發(fā)展好。當園區(qū)得知宏坤瑞公司等企業(yè)在建設(shè)期間存在缺水影響施工的問題后，多方協(xié)調(diào)，投入資金170萬元建設(shè)高野化工區(qū)300立方米臨時施工用水工程，安裝供水管道1600米;協(xié)調(diào)該縣武警消防大隊官兵幫助德辰公司解決生活用水64噸;針對盛達木業(yè)和天柱東立水泥粉磨站建設(shè)中因防洪排水工程未建設(shè)影響施工的問題，園區(qū)人員及時向縣政府請示，并落實建設(shè)資金45萬元安裝排洪管道300米，確保了兩個企業(yè)正常施工。

　　(供稿：天柱縣環(huán)建辦)