2010年導游繼續教育培訓及普通話測試通知
本港訊 （記者 廖強）日前，記者從州旅游局獲悉，為加強我州導游隊伍管理，促進導游知識更新，進一步提高導游隊伍素質和服務水平，讓“滿意在貴州”服務意識和理念落到實處，按照《導游人員管理實施辦法》規定及省旅游局黔旅辦〔2003〕44號、黔旅議〔2005〕3號文件要求，我州將開展 2010年黔東南州導游員繼續教育（年審）培訓及普通話培訓測試工作（含崗前培訓），現將相關內容通知如下：
一、組織工作
根據《導游人員管理實施辦法》的規定，全省導游人員的年審工作由省旅游局統一部署。我州旅游局組織實施規定范圍內旅行社和導游服務機構導游員的年審工作。
導游人員必須堅持“先培訓、后年審”的原則，凡未參加集中培訓的，一律不得予以年審及通過IC卡過機刷卡。
二、參訓對象及培訓內容
（一）參訓對象：全州持有導游資格證的正式導游員。凡在2009年12月31日前持有導游證（IC卡）的全州專兼職導游員均須參加年審培訓及考核。凡參加2009年導游資格考試合格者須參加全州統一的崗前培訓及考核。
（二）培訓內容：此次培訓以強化持證導游員職業道德素質、導游講解與業務技能、原生態民族文化旅游、歷史文化旅游、溫泉旅游和鄉村旅游專題為主，掌握了解安全交通、旅游救護技能等方面知識，要求參訓人員重點學習貴州省情及旅游行業管理政策法規等內容。
根據省旅游局、省教育廳、省語委會《關于在全省旅游系統加強推廣普話工作的通知》（黔旅辦〔2003〕44號）和黔旅辦〔2008〕49號文件精神，要求進行普通話測試培訓：
1959年12月31日以前出生的導游員，普通話水平應達到三級甲等（70分）以上
1960年1月1日到1973年12月31日期間出生的導游員普通話水平應達到二級乙等（80分）以上
1974年1月1日以后出生的導游員普通話水平應達到二級甲等（87分）以上。
凡此次參加普通話培訓測試暫未達到標準要求的，省旅游局、省語委辦劃定一個復試分數線，參訓人員可免費再進行一次培訓，以提高測試的合格率。凡取得普通話水平測試已達二級甲等（87分）《普通話水平測試等級證書》的和持語種導游證的導游員可不參加普通話測試。
三、考核驗證工作
考核的內容包括導游人員當年從事導游業務情況、有無扣分或接受行政處罰記錄、有無重大投訴等情況。考評等級設定為通過年審、暫緩通過年審、不予通過年審三種。通過年審的，年審信息將以導游IC卡刷卡驗證，該導游證在全國范圍內有效。暫緩通過年審的，暫緩期間不得從事導游工作，不能辦理導游證的調動、變更及補證手續，不得通過導游IC卡過機刷卡。暫緩通過年審的導游員在暫緩到期后，經參加培訓并通過，辦理年審后方可重新上崗。不予通過年審的，不得從事導游工作，各旅行社均不得予以錄用。凡逾期末參加年審的導游人員將列為暫緩通過年審考評等級。凡2009年12月31日前領取IC卡導游證的本省導游人員均須參加年審。
四、報名程序
由導游員本人認真填寫《全省導游員繼續教育（年審）培訓暨普通話測試信息卡》（此表可在貴州旅游政務網http://www.gz12301.org/index.asp下載），所在單位審核蓋章統一報名，報名時一并帶上本人的導游資格證書（及復印件）、導游IC卡、《貴州導游員年審合格證》、《普通話水平測試等級證書》。以前未參加年審培訓的，報名時需提交一寸免冠照片兩張（在背面注明姓名及旅行社）。
凡參加導游人員繼續教育培訓考核合格者，省旅游局導考辦集中予以登記2010年導游員繼續教育（年審）培訓記錄。
五、報名時間及地點
報名時間：2010年4月5—8日（上午9：30—11：30，下午2：30—5：30）
報名地點：黔東南民族職業技術學院旅游系〈原州財校〉。
聯系人：賴老師
聯系電話：0855—8506978
六、相關費用
年審培訓費和普通話培訓測試由培訓單位嚴格按相關規定規范收取，驗證不再收取費用。
1、年審培訓費：120元/人；
2、普通話測試費：55元/人
七、培訓方式、師資及時間安排
1、培訓方式：采取集中授課、專題講座、交流討論等方式進行培訓，培訓結束就培訓內容進行統一的考核。
2、培訓時間：2010年4月9日— 12日（上午8：00—12：00，下午2：30—5：30）
考核：2010年 4月12日上午筆試(8:00—12:00)。 2009年4月12日下午普通話水平測試(2:30—5：30)
3、擬聘請黔東南州旅游局、凱里學院、黔東南民族職業技術學院等部門專家、領導進行授課。
