京東全面停用支付寶 消費(fèi)者指責(zé)忽略用戶需求
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- 時(shí)間:2011/8/25 11:27:09 來源:京華時(shí)報(bào)
本報(bào)訊(記者李斌實(shí)習(xí)記者張?zhí)O)昨天,京東商城發(fā)布官方聲明稱因與支付寶合作已到期,京東商城已經(jīng)全面停用支付寶。用戶除了無法使用支付服務(wù)外,使用支付寶賬號(hào)登錄的功能也一并被停用。
此前,京東商城CEO劉強(qiáng)東曾于今年5月召開發(fā)布會(huì)解釋停止與支付寶合作的原因,稱支付寶費(fèi)率太高,每年京東都要多支付500-600萬(wàn)元,而且京東80%都是貨到付款,用在線支付很少,約在10%左右,與支付寶停止合作不會(huì)給用戶帶來影響。
對(duì)此,支付寶方面稱,費(fèi)率高低與否不能與其他支付公司相互比較,支付寶的支付成功率和推廣力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他第三方支付公司。
記者昨日在微博上發(fā)現(xiàn),許多京東的消費(fèi)者對(duì)于京東停止使用支付寶很不滿,認(rèn)為京東此舉沒有考慮用戶的需求,部分用戶稱自己上網(wǎng)購(gòu)物只用支付寶,很少直接用在線銀聯(lián)支付等其他支付方式。不過,也有部分消費(fèi)者指責(zé)支付寶依靠壟斷地位,收取過高費(fèi)率,傷害了電商企業(yè),最后傳導(dǎo)到消費(fèi)者身上。
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