中國郵政殺入B2C 網購價格直線下降加劇競爭
華夏時報報道 8月10日，中國郵政與TOM集團達成合作，將共同推廣合資B2C網站“郵樂網”。無獨有偶，8月初，“飛虎樂購”悄然上線。這也是繼百度樂天成立合資公司、淘寶推出商城和電器城、蘇寧推出網上商城易購后，中國B2C市場迎來的又一重量級選手。
與此同時，淘寶公布的網上交易價格開始急劇下降，網購競爭進一步加劇。
國家隊殺入B2C
根據(jù)中國郵政和TOM集團達成的協(xié)議，將共同組建合資公司，其中中國郵政投資306萬元，持股51%；TOM集團投資294萬元，持股49%。中國郵政將為郵樂網提供銷售、物流、收款及倉儲服務，而商品的招商、運營服務和郵樂網的平臺技術提供則由TOM集團負責。
“郵樂網定位于品牌商品的B2C銷售平臺。”中國郵政集團公司郵政業(yè)務局副總經理陳清當天對記者透露。他介紹，郵樂網主要銷售品牌服飾、箱包鞋帽、個人護理、居家生活、食品保健、母嬰用品、數(shù)碼家電等。“目前已經有600多個品牌，2萬多種商品。”
當天，郵樂網展出了其第一批合作知名品牌的部分商品，包括佐丹奴、英納格、迪士尼手表、ELLE、蘇泊爾、中糧酒業(yè)、聯(lián)想、巴布豆、FAB、宜貝、薇姿、同仁堂、奔騰等。另外，屈臣氏也即將在平臺上開店運營。
據(jù)悉，郵樂網與其他電子商務不同的是，提供全方位的訂購服務，線上包括互聯(lián)網和手機下單，線下包括目錄直郵銷售、網點和11185呼叫中心下單，以及主動上門服務的客戶經理等方式。
陳清表示，中國郵政作為唯一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)，線下?lián)碛?.6萬個郵政網點、3.6萬個銀行網點以及15萬名配送人員，物流網絡覆蓋全國、遍及城鄉(xiāng)，發(fā)展電子商務具備獨特的資源和優(yōu)勢，郵樂網將充分利用中國郵政的三網合一的優(yōu)勢。
眾所周知，對于TOM集團來說，此次與中國郵政合作，已經是其第二次進入電子商務市場，而與第一次不同的地方在于這次選擇的切入口是B2C，而且選擇了中國郵政作為合作伙伴。
TOM集團CEO楊國猛則表示，TOM集團希望憑借自己在電子商務領域多年的經驗，為商家和消費者帶來更多便利和實惠。
此次中國郵政聯(lián)手TOM集團進軍B2C市場，也意味著繼百度樂天成立合資公司、淘寶推出商城和電器城、蘇寧推出網上商城易購后，中國B2C市場再添的一員猛將。
值得一提的是，中國電子商務發(fā)展至今15年的歷史中，民營公司一直起主導作用。當當、卓越、淘寶和京東商城等公司也被廣大中國用戶所熟悉和使用。但從2009年開始，國有大型企業(yè)作為新生力量，漸漸開始更多地涉足電子商務領域。
尤其在今年的國家政策扶持下，國有企業(yè)試水電子商務更成為一股潮流。今年3月，國務院在《政府工作報告》中明確提出要“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發(fā)展電子商務”。與此同時，各地方政府也紛紛加大對電子商務的扶持力度。
不過，從目前的發(fā)展情況來看，國家隊中尚未出現(xiàn)一支競爭力強的電子商務公司。國有制以及國有資本的運營模式和特征能否適應電子商務領域，仍需實踐考驗。
2.3萬家電子商務混戰(zhàn)
值得注意的是，作為互聯(lián)網產業(yè)最賺錢的領域之一,許多傳統(tǒng)產業(yè)都開始布局電子商務,開拓網上銷售渠道。包括化妝品、電器及其他日用品等均開始受到消費者關注。比如最近蘇寧、國美、沃爾瑪?shù)纫布娂婇_拓網購市場,使未來電子商務向多樣化方向發(fā)展。
據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測，2010年中國電子商務網站數(shù)量呈井噴式增長，截至今年6月，國內規(guī)模以上電子商務網站總量已達20700家，預計到2010年底電子商務網站總量將超過2.3萬家，電子商務企業(yè)營收將突破200億元。
無獨有偶，8月初，飛虎樂購悄然上線。投資來自于富士康科技集團的郭臺銘，而董事長則是擔任過微軟中國首任總裁以及原思科中國總裁的杜家濱。
“在目前飛虎樂購已經上線的產品當中，覆蓋了從IT計算機、手機通訊、攝影攝像、影音、家電、日用百貨等各領域。”杜家濱說。
“除了要讓消費者在物流、購物、支付等基礎方面感到便利之外，我們的最大核心競爭力是在于售后服務，因為我們的創(chuàng)始人都很懂技術，年輕的團隊也都有很豐富的售后服務經驗。”
而除此之外，飛虎樂購還特別把打造物流體系放到公司市場策略的核心位置。在杜家濱看來，目前中國電子商務市場在物流和倉儲方面還不能提供充分的服務，“最弱的一塊就是電子商務潛力最大的地方”。
據(jù)了解，飛虎樂購正在上海建立龐大的貨品自提中心，而這也與目前淘寶網的大物流計劃包括京東商城以70%的資金投入自建物流體系的做法不謀而合。不過目前在物流體系建設方面，起步稍晚的飛虎還不支持偏遠郊區(qū)縣送貨上門的服務，用戶只能到就近服務點自取，而京東商城除了需要安裝的大型家電考慮到家電廠商“超區(qū)”限制不能在偏遠地區(qū)送貨之外，其他品種都可以直接供貨。
網購價格直線下降
對于飛虎樂購的加入，京東商城副總裁徐雷提出了質疑，“無論任何公司，原有的傳統(tǒng)資源能否轉化為現(xiàn)有的電子商務優(yōu)勢資源尚存疑問。”
而對于競爭對手的低價策略，徐雷表示，京東的目標是在供應商與品牌商有緊密的合作關系后，提供持續(xù)的、豐富的低價產品，“目前京東的產品是10萬件，預計年底達到30萬件。”他同時表示，B2C電子商務競爭除了價格之外，還涉及物流、在線支付伙伴選擇等多方面的便利性和應用性，是綜合多因素的競爭。
而另一方面，網上低價競爭面臨著更大的挑戰(zhàn)。
就在郵樂網啟動的同時，據(jù)8月10日下午消息，淘寶公布淘寶網購消費指數(shù)。根據(jù)最新公布的數(shù)據(jù)顯示，網購的交易價格已經不再處于高速上升的態(tài)勢。從7月份公布的最新數(shù)據(jù)來看，淘寶網購消費指數(shù)同比增長已經由今年上半年的峰值10%以上下降到0.1%。
據(jù)了解，淘寶網購消費指數(shù)調查對象為城市的主流人群，統(tǒng)計項目是網購熱賣的數(shù)碼產品、服裝和化妝品等日常生活產品。這意味著淘寶網購消費指數(shù)反映的是城市主流消費人群的平均水平。
清華大學經管學院厚德資產管理俱樂部主席陶俊杰介紹，淘寶網購消費指數(shù)反映了經濟體中最活躍的城市白領消費群體最直接的經濟感受與消費信心。最新的數(shù)據(jù)走勢反映出經濟體的活躍程度確有明顯的下降趨勢，也印證了很多經濟專家對經濟增長趨緩的擔憂。而且就環(huán)比數(shù)據(jù)的降幅看，城市白領消費趨緩的速度很快。經濟政策制定者該仔細考慮前期緊縮政策對實體經濟的影響以及政策調整的可能。
專家認為，淘寶網購消費指數(shù)比國家CPI低的一個原因在于，網絡銷售能夠降低銷售成本以獲得雙贏局面以及網絡購物因為消費者信息對稱，導致競爭更為激烈。（趙巖 羅小衛(wèi)）
