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    進(jìn)入12月,在廣州打工的異鄉(xiāng)人開始期待收拾行囊,踏上還鄉(xiāng)旅程,南方日報一周內(nèi)接到十幾起旅客受騙的讀者報料。近日,筆者對多位受害讀者進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)預(yù)訂特價機(jī)票受騙的現(xiàn)象頗多。

　　特價機(jī)票原是“特假票”

　　前日,在廣州工作的山東人趙先生準(zhǔn)備定一張明年1月29日返鄉(xiāng)的機(jī)票。他瀏覽各大常用的機(jī)票預(yù)定網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),臨近春節(jié)的一周,從廣州飛青島的票價都在1500元以上,幾乎沒有折扣。當(dāng)他準(zhǔn)備登錄航空公司官網(wǎng)查詢時,意外發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁上掛出了很多“南方航空特價機(jī)票”的銷售熱線,趙先生撥打了其中一個電話號碼“4006999×××”,接聽方是一名自稱姓王的男業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員很干脆地說,有特價票銷售,每張只需要1080元。“業(yè)務(wù)員還說,票訂了之后隨時可以改簽,提前延后只要找到他都沒有問題。”

　　業(yè)務(wù)員稱,機(jī)票只剩下最后4張,而且隨時都可能被買走,希望盡快決定。幾分鐘后,該業(yè)務(wù)員又稱機(jī)票只剩3張。趙先生決定立即下單預(yù)訂最后的3張票。當(dāng)報送了身份證號,準(zhǔn)備用信用卡付款時,業(yè)務(wù)員卻表示南航系統(tǒng)正在升級,只能通過網(wǎng)上銀行或到營業(yè)點匯款,信用卡無法使用,“而且要在一個小時內(nèi)結(jié)賬,否則預(yù)訂將自動取消。”

　　掛斷電話后,趙先生收到了一條來自187××××8981私人手機(jī)號碼的訂票短息,通知其將錢匯入建行的一個私人賬戶上。這個私人電話引起了他的警覺。隨后,他致電查詢南方航空的銷售服務(wù)熱線95539,得知他聯(lián)系的特價訂票電話根本不是南方航空的訂票熱線。“南方航空的訂票熱線只有95539、4006695539。”客服人員告訴他,當(dāng)日的系統(tǒng)沒有業(yè)務(wù)員所說的正在升級,信用卡付款一直都可以使用。昨日,筆者向南方航空公司求證,得知趙先生遇到的是虛假訂票網(wǎng)站。

　　拿到行程單錢也可能打水漂

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)上虛假訂票行為雖花樣翻新,但萬變不離其宗。其主要特點都是,打著低價促銷的幌子進(jìn)行所謂的訂票服務(wù),當(dāng)受騙者按指定方式將錢匯入其私人賬戶后,這些詐騙者往往會用更換網(wǎng)頁名稱內(nèi)容、系統(tǒng)升級及停機(jī)銷號等方式“玩失蹤”。

　　本月初,要去無錫出差的干女士,在網(wǎng)上搜索出“春秋航空公司官網(wǎng)訂票”的網(wǎng)址,在該網(wǎng)填寫了訂票信息后,干女士很快就收到了對方的回復(fù),讓她將機(jī)票款匯入指定賬戶。

　　匯款到賬后,對方借口稱,需要20元保險費(fèi),否則不能訂票。此時,干女士終于發(fā)現(xiàn)這個所謂的“官網(wǎng)”可能是在詐騙,她要求對方停止訂票退還機(jī)票款時,對方便掛斷了電話。

　　筆者還了解到,很多顧客上當(dāng),還因為他們確實拿到了行程單。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,當(dāng)前網(wǎng)上有些“黑代理”首先以超低折的價格誘惑乘客,一旦乘客確定要購買機(jī)票,“黑代理”就用自己的信用卡從正規(guī)代理處購買真機(jī)票,然后再將真機(jī)票上的客票號碼傳給乘客,還打出真的行程單。乘客一旦將購票款打入騙子代理賬戶后,對方就迅速退掉該機(jī)票。

　　冒稱客戶親人訂票后玩失蹤

　　常見的還有通過代理人訂票受騙的現(xiàn)象。打算去海南三亞游玩的于女士,通過代理人提前訂了3張票,并將7700元打給代理人,獲悉了對方提供的客票號碼上網(wǎng)查詢時,于女士才發(fā)現(xiàn)自己的票竟被取消了。她撥打那個代理人的電話,卻再也打不通了。

　　一番追蹤之后,于女士才了解到,原來是那個代理人冒充于女士的愛人,要求航空公司先出票,隨后付款。在該航空公司工作人員按照自稱“馬先生”(于女士愛人)要求到指定地點聯(lián)系時,根本就找不到“馬先生”,電話也無法聯(lián)系,最后工作人員只好取消了訂票。

　　給私人賬戶匯款不符合訂票流程

　　南方航空公司工作人員分析稱,給私人賬號匯款不符合航空公司的訂票流程。業(yè)內(nèi)人士建議,乘客必須到正規(guī)機(jī)票代理網(wǎng)點購買機(jī)票,買票時要查看這家網(wǎng)點有沒有中國航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)證書、牌匾等。如果消費(fèi)者是電話購票或網(wǎng)上購票,一定要問清楚代理公司的名稱,然后通過中國航協(xié)網(wǎng)站查詢其是否正規(guī)。正規(guī)網(wǎng)點都會在航協(xié)存有相關(guān)押金,比較安全。

　　其次,可以在付款前通過電話4008158888、查詢相關(guān)網(wǎng)站和發(fā)送“JP”短信到1065800999平臺三種方式,核查行程單真?zhèn)巍?/FONT>