本網(wǎng)訊 今年6月份以來(lái)，黃平縣政務(wù)服務(wù)中心攜手縣醫(yī)保局，以“一窗通辦2+2改革”模式，將部分高頻醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉至鄉(xiāng)、村兩級(jí)受理及辦理，在黔東南州內(nèi)率先打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，跑出便民服務(wù)“加速度”。

 

　　一是積極探索，勇于突破。縣政務(wù)中心牢牢把握政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的核心要義，縣醫(yī)保局嚴(yán)格落實(shí)黔東南州“十四五”醫(yī)療保障示范創(chuàng)建工作要求，以群眾需求為導(dǎo)向，將基層最需要的17項(xiàng)高頻醫(yī)保事項(xiàng)下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳受理，同步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立醫(yī)保服務(wù)窗口；并將服務(wù)觸角延伸到村級(jí)，在142個(gè)行政村村委會(huì)加掛“醫(yī)療保障服務(wù)點(diǎn)”牌子，可辦理4項(xiàng)醫(yī)保高頻服務(wù)事項(xiàng)。

 

　　二是縱橫聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外發(fā)力。一方面，縣政務(wù)中心與縣醫(yī)保局聯(lián)合發(fā)文，明確醫(yī)保“就近辦”事項(xiàng)清單及辦事指南，縣鄉(xiāng)兩級(jí)分別召開(kāi)工作部署會(huì)議，將“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”的功能定位、工作內(nèi)容和職責(zé)要求準(zhǔn)確傳達(dá)到全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100余名村干及駐村工作隊(duì)員，確保工作的順利推進(jìn)。另一方面，縣醫(yī)保局積極向省州主管部門請(qǐng)示匯報(bào)改革進(jìn)度，得到了上級(jí)部門及時(shí)有效的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)批示認(rèn)可，并于8月31日在黃平縣召開(kāi)了全州現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。

 

　　三是強(qiáng)化培訓(xùn)，廣泛宣傳。為確保所下放事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，縣政務(wù)中心聯(lián)合縣醫(yī)保局多次組織縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范辦理臺(tái)賬，明確推送流程，嚴(yán)格把控實(shí)時(shí)限，不斷提升各級(jí)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力和工作水平。同時(shí)，通過(guò)制作城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策宣傳折頁(yè)、辦事指南等宣傳資料，通過(guò)黃平政務(wù)微信公眾號(hào)、抖音小視頻、村村通廣播等渠道廣泛宣傳，努力提高群眾知曉率和參與度。

 

　　目前，黃平縣以村委會(huì)為中心的“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)省時(shí)省力，切實(shí)享受到了改革帶來(lái)的獲得感和幸福感。截止目前，已累計(jì)服務(wù)群眾576人次，辦理各類醫(yī)保事項(xiàng)353件，涉及金額150余萬(wàn)元。（黃紹武）