通知稱，11月28日，滿洲里市新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布公告：滿洲里市東山街道調整為高風險地區(qū)，滿洲里市南區(qū)街道調整為中風險地區(qū)。按照文化和旅游部辦公廳《關于積極應對新冠肺炎疫情進一步加強跨省旅游管理工作的通知》(文旅發(fā)電〔2021〕214號)和自治區(qū)文化和旅游廳《關于印發(fā)《內蒙古自治區(qū)文化和旅游行業(yè)疫情防控工作方案》的通知》(內文旅辦字〔2021〕287號)、《 關于進一步做好文化和旅游行業(yè)冬季疫情防控工作的通知》(內文旅辦字〔2021〕298號)等文件要求，現(xiàn)就暫停跨省團隊旅游活動有關事項通知如下：

　　一、即日起，立即暫停進出內蒙古自治區(qū)的團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。請迅速通知轄區(qū)各旅行社、旅游企業(yè)立即暫停跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務，不組團前往其他省(區(qū)、市)旅游，不承接其他省(區(qū)、市)來區(qū)旅游團隊，不組織中高風險地區(qū)游客外出旅游。

　　二、已出發(fā)的旅游團隊，必須暫停在當?shù)氐穆糜位顒樱�配合做好相關疫情排查工作，嚴格落實當?shù)卦诮煌ā⒆∷蕖⒉惋嫷确矫娴姆揽匾�求。未出發(fā)的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程。

　　三、內蒙古自治區(qū)行政區(qū)域內無中高風險地區(qū)后，可恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省(區(qū)、市)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。

　　四、依法妥善處理游客行程調整和退團退費，如旅行社對退費故意拖延、推諉、扯皮、效率低下等原因發(fā)生投訴的，依法從嚴作出處理。

　　通知指出，各地要深刻認識此項工作的重要性，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，進一步從嚴從緊、抓細抓實內蒙古自治區(qū)文化和旅游系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散蔓延。