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本網訊 為切實推進黨史學習教育和“牢記殷切囑托、忠誠干凈擔當、喜迎建黨百年”專題教育,不斷深化“我為群眾辦實事”成果,提升服務效能,九潮鎮堅持“五心”(貼心、暖心、放心、用心、舒心)服務理念,為群眾辦事提供便利,獲得群眾五星好評不斷。

亮明黨員身份,示范服務更貼心。通過設立黨員示范崗、黨員先鋒崗、機關黨員到村報道等方式,在環境整治、幫扶救濟、法治宣傳等實踐活動中發揮共產黨員先鋒模范作用,組建18支“基層黨員志愿者服務隊”帶頭服務、帶頭樹形象,為群眾辦實事、辦好事、解難事。
事情限時辦結,高效服務更暖心。建立黨員掛牌、承諾踐諾、設崗定責等機制,設置43個黨員先鋒崗,堅持急事急辦、特事特辦、常事常辦、勤政高效的原則,減化工作程序,減少中轉環節,提高工作效率,切實方便群眾。

開展技能培訓,權威服務更放心。采取各股室站所輪流上臺授課、黨員集中學習,集中觀摩學習等方式,對服務群眾細節、工作方式等不同領域存在的短板進行專門培訓,不斷提高辦事人員工作能力水平,辦事群眾更放心。
堅持人民至上,主動服務更用心。主動為群眾提供延時服務、預約服務、上門服務等特色服務,并為老人、小孩等弱勢群體設置“綠色通道”,為他們代辦各類事項,免去排隊等號時間,更用心為群眾服務。

搭建清涼驛站,群眾辦事更舒心。該鎮在各辦公窗口擺放風扇、座椅,充電插座、愛心雨傘、老花鏡等,并在部分窗口安裝空調,放置糖果,設置母嬰室,炎炎夏日,為前來辦事群眾送去一抹清涼。
截至目前,共累計開展上門服務600余人次、在窗口累計辦理事項2000余件,開展技能培訓20余場次。(吳超)
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