本網(wǎng)訊  春運春節(jié)漸漸臨近，為創(chuàng)造一個暢安舒美的高速公路路域環(huán)境，黎平路政執(zhí)法大隊全力做好新時代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建工作。

　　1月16日，根據(jù)工作安排，黎平路政執(zhí)法大隊對轄區(qū)服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、收費站以及路容路貌開展2021年1月份新時代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建檢查工作。此次創(chuàng)建檢查工作既是2021年的第一次全面創(chuàng)建檢查，同時也是距春運春節(jié)最近的一次系統(tǒng)、全方位、全覆蓋的創(chuàng)建檢查。為此黎平路政執(zhí)法大隊高度重視，周密安排。

　　一、此次創(chuàng)建檢查分“新”和“老”兩步走。

　　第一步，對新開通的S72劍黎高速（黎靖段）的路容路貌、服務(wù)區(qū)、收費站進行全面的檢查，根據(jù)新時代“多彩貴州·最美高速”創(chuàng)建標準逐條逐項的比對，要求經(jīng)營單位查缺補漏，在春運春節(jié)之前增設(shè)缺少的軟硬件設(shè)施，同時加強對新進工作人員的培訓教育，做好服務(wù)和疫情防控工作。第二步，對于開通多年的服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、收費站以及轄區(qū)路容路貌，根據(jù)創(chuàng)建工作新的要求，路政員督促經(jīng)營單位做好現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，及時更換淘汰的設(shè)施設(shè)備，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識。以“綠色、生態(tài)、環(huán)保”為工作指引，轉(zhuǎn)變工作方式，嚴格做好垃圾分類、節(jié)約資源、愛護環(huán)境、污水無害化處理等工作。同時督促經(jīng)營單位嚴格落實疫情防控工作。

　　二、此次創(chuàng)建檢查從“消費”和“服務(wù)”兩手抓。

　　第一手，抓“消費”。一是重點檢查轄區(qū)各收費站收費系統(tǒng)，包括ETC自動繳費、微信付款、人工收費等系統(tǒng)的運行情況，讓司乘人員在消費的同時感受到方便和快捷。二是重點檢查服務(wù)區(qū)和停車區(qū)食品安全、食品儲備、同城同價商品、油料儲備等情況。核查商品的供應(yīng)商相關(guān)信息，重點檢查冷凍食品來源情況。讓過往司乘人員買的放心，食的安心。第二手，抓“服務(wù)”。一是重點檢查轄區(qū)各收費站工作人員的服務(wù)意識，包括公布監(jiān)督舉報電話；收費員微笑服務(wù)和文明用語情況；綠通車輛預(yù)約、檢查過程中，收費人員積極熱情服務(wù)；對于通行費有疑慮的，耐心解答。二是重點檢查服務(wù)工作人員的服務(wù)工作和服務(wù)服務(wù)項目的配備情況。督促工作人員微笑服務(wù)、文明用語；加強保潔力度，為司乘人員提供舒適的休息環(huán)境；檢查服務(wù)區(qū)供水、飲水、如廁等服務(wù)項目的情況，確保服務(wù)衛(wèi)生間供水和車輛加水服務(wù)，保障司乘人員免費飲用水的供給，保證衛(wèi)生間干凈整潔。讓過往司乘人員體驗到貴州高速公路高質(zhì)量的服務(wù)。

　　創(chuàng)建工作一直在路上，新時代不斷對創(chuàng)建工作提出了新的要求，黎平路政執(zhí)法隊將不忘初心，繼續(xù)前行，在創(chuàng)建工作中不斷創(chuàng)新工作方式，為共建最美貴州添磚加瓦。（吳玉忠）