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為積極抓好景區恢復開放工作,確保景區正常運營,切實維護游客及景區員工生命安全財產,雷山縣認真貫徹落實好各級黨委政府關于打贏疫情防控阻擊戰的工作要求,全面落實疫情防控和經濟發展“兩手抓”“兩條線”工作作戰思想,堅持科學防控、精準施策原則,著力抓好五項措施,精準防控、全面排查、有序組織景區恢復開放工作,讓游客進園平安,回歸健康。
一是抓好源頭防控,做好安排部署。根據當前防控工作部署及疫情動態變化,結合全面統籌落實精準防控與景區開放各項工作要求,及時就景區恢復開放進行專題研究安排部署,明確責任,任務分解,將各項工作責任落到負責人,細化到工作員。按照“貴州抗疫情”掃碼行動的要求,在景區實行掃碼進出、實名登記舉措,采取大數據手段,為疫情溯源及監測提供厚有力保障。
二是強化市場整治,創造良好環境。將西江旅游公司引進的移動測溫消毒通道設備,安裝于西江千戶苗寨景區入園北門和西門,為恢復開放景區做好全面準備工作。加強景區運行防疫工作,著力加大環境衛生管理,做到日產日清;做好公共區域、賓館酒店、餐飲服務、辦公場所消毒工作,做到每天不低于兩次以上消毒,同時做好消防安全全面排查整治工作;加強旅游廁所管理,確保通風良好,衛生設施完善,須配備洗手液、一次性擦手紙,供水及烘干機正常使用。要求專人每天對觀光車、電梯實行按趟次消毒,采取隔位就坐方式控制乘坐人數, 保證乘坐人員安全間距。
三是加強人員管理,強化安全意識。要求景區全體職工嚴格按照復產復工防控要求,員工進出崗位前須進行掃碼、體溫檢測,并記錄臺賬;員工如出現發熱、咳嗽等不適癥狀者立即實行居家觀察,并及時向所在社區(鄉鎮)及公司報告有關情況,嚴格落實員工日常管理,不集中會議、不扎堆聊天、不相互串崗、不隨地吐痰;各部門伙食團用餐采用分時段就餐和分餐制,不得聚集性用餐,避免交叉感染。售票窗口、檢票口服務人員、保潔員等近距離服務游客的一線工作人員必須佩戴口罩,注意個人衛生,做好有效防護措施。
四是加大宣傳力度,營造良好氛圍。景區設置游客服務點、體溫檢測服務站等不斷加大對防疫工作、惠民旅游措施、醫護人員優惠措施等宣傳力度,積極利用景區LED顯示屏、微信公眾號、印發宣傳手冊等各種載體加強宣傳力度,引導輿論,大力宣傳報道抗擊疫情的先進事跡,傳遞黨的心聲、疫情防控實時動態、展示一線抗擊者風采,鼓勵文旅系統干部做好宣傳員和執行者。
五是實行優惠政策,確保游客利益。即景區恢復開放日起至2020年12月31日止,對境內外所有游客實行門票五折優惠,對全國醫務工作者和人民警察免門票,對貴州省黔東南戶籍游客免門票;對杭州市戶籍游客免門票(截止到時間2020年7月1日止)。采取實名制線上購票免接觸網絡預定模式,參觀游客通過官方微信公眾號、OTA網絡平臺或掃描官方二維碼預訂票后,在北門檢票口測量體溫方可入園。至2020年3月31日西江千戶苗寨景區恢復開放。
據統計,3月31日至4月3日4天時間,西江景區共接待游客2181人次,實現旅游綜合收入185.385萬元。(余 劍 張希才)
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