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針對林業(yè)服務(wù)行業(yè)的特殊情況,如果辦理不了木材運(yùn)輸證和檢疫證就上路屬于無證運(yùn)輸,會被扣留木材,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失;如果對已裝載完畢的木材車輛滯留到正常上班再辦理相關(guān)手續(xù),不僅會加大服務(wù)對象的運(yùn)輸成本,更影響下一步林區(qū)木材清理工作。林業(yè)窗口平時在為群眾辦事過程中,以辦事群眾所思所想為先,主動向前來辦理運(yùn)輸證的群眾留下窗口的聯(lián)系電話,不論何時,對方一個電話林業(yè)窗口工作人員便會幫助他們及時完成審批及辦理,及時拿到木材運(yùn)輸證。
接到電話的工作人員楊琪梅匆忙來到政務(wù)大廳,迅速為前來辦事的王某某辦好4車的木材運(yùn)輸證和檢疫證后,王某某高興地豎起了大拇指,給了一個大大的贊!

近年來,黃平縣政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)窗口不斷在“方便群眾,服務(wù)發(fā)展,規(guī)范高效,塑優(yōu)形象”上尋找思路,努力讓群眾在“少跑腿、多辦事、好辦事、快辦事”上找方法,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極打造作風(fēng)優(yōu)良,提高辦事高效的政務(wù)服務(wù)窗口。(楊琪梅)
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