2020年8月12日上午，五十多歲的梁某榮在其兄弟梁某富的陪同下來到岑鞏縣公安局注溪派出所求助稱：“我離家在外27年有余，戶口成了“黑戶”，請求民警幫忙恢復。”經核實，梁某榮(男，漢族，1966年出生)自1993年離家外出打工后，27年來從未回過家，也沒有和家人聯系，因沒有文化也沒有身份證，找不到工作，一直靠撿破爛生活。梁某榮離家多年了無音訊，其家人認為其可能已不在人世，便于2015年8月到當地派出所申請注銷戶口，致使梁某榮成了“黑戶”。

　　(民警認真核對梁某榮相關信息)

　　“我開始是覺得，打工這么多年，一直賺不到什么錢，沒臉回家，后來就是想回家也沒辦法了，沒有戶口本和身份證，根本買不了票......”在派出所，梁某向民警吐露道。原來，成為“黑戶”的梁某榮無法交納醫療保險、社會保險，更無法辦理身份證，乘坐飛機、高鐵、火車、汽車等交通工具也均受限，給他生活和出行都帶來極大的不便。直到今年8月，幾經周折，梁某攔了一輛回貴州的“黑車”，終于踏上了回家的路。

　　(民警按規定為梁某榮恢復戶口)

　　在掌握上述情況后，注溪派出所民警主動服務，立即向當地黨委政府及縣局領導匯報，根據梁某提供的信息開展走訪調查進行核實，并翻出歷史檔案找到梁某的相關信息，根據便民利民相關政策，按規定為其恢復戶口。

　　當派出所民警把辦好的戶口本交給梁某及其兄弟時，兄弟倆相擁而泣，終于拿到屬于自己戶口本的梁某激動地握著民警的手說：“太感謝你們了!太感謝你們了!你們真情為民服務，真是群眾的貼心人” !