駕駛員表示自己路過滬昆高速青溪服務區時，發現一少女在服務區內哭泣，便上前詢問情況，得知女子姓陳，只記得姐姐的電話號碼，與其姐姐通話得到允許后駕駛員將小陳送至鎮遠收費站，見到執勤民警這才松了一口氣。

　　駕駛員下車后與民警溝通事發情況，拿出剛才撥打的電話號碼，翻閱給民警查看。得知這一情況后，民警與小陳姐姐取得了聯系，小陳是貴州省鎮遠縣舞陽鎮人，年僅15歲。外出溫州探親回家，返程時通過網約車讓班車師傅預留了位置，上車后也沒有記住車輛的車牌，車輛行駛至滬昆高速青溪服務區時，慘遭甩客，因手機欠費加之身無分文無法聯系家人，民警決定護送小陳回家。將小陳移交給民警后，駕駛員便離開了，走之前還不忘叮囑小陳，等下記得打電話報一個平安。

　　在送小陳回家的途中，民警對小陳緊張的情緒進行了安撫，并告知她以后外出坐車正確的乘車流程。約25分鐘后，民警和小陳回到家附近，因家中無人，考慮到小陳的個人安全，經與隔壁鄰居確認，小陳確是住在此地時，民警這才放心準備離開，走之前民警留下了小陳的電話號碼，叮囑小陳：家中奶奶回家后，再與民警及駕駛員報平安。(周清 何曉天)