本網(wǎng)訊 返鄉(xiāng)流、趕集流、旅游流...春節(jié)來臨，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣迎來一波輕微道路交通事故高峰，口水戰(zhàn)、推搡戰(zhàn)、冷戰(zhàn)，社會矛盾層出不窮。鎮(zhèn)遠(yuǎn)交警全員無休上崗，運(yùn)用“快處快賠”、“全天候調(diào)解”等措施，加強(qiáng)事故矛盾糾紛調(diào)處，妥善化解春節(jié)交通事故社會矛盾，得到社會廣泛好評。

　　警保聯(lián)動上路巡查。大隊(duì)積極協(xié)調(diào)中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鎮(zhèn)遠(yuǎn)分公司、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鎮(zhèn)遠(yuǎn)分公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司鎮(zhèn)遠(yuǎn)分公司等多家保險(xiǎn)公司，由這些公司派出理賠員，與交通民警、輔警共同上路巡查，參與事故快處快賠。通過定點(diǎn)值守與動態(tài)巡邏相結(jié)合、公安民警帶領(lǐng)與單獨(dú)巡查相結(jié)合等工作模式，織密巡控網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和到達(dá)事故現(xiàn)場，并借助“交管12123”APP，協(xié)助當(dāng)事人自行協(xié)商或交警在線快速定責(zé)，快速處理理賠、快速撤離現(xiàn)場，提高交通事故快速反應(yīng)能力，提升事故處理效率，將事故矛盾化解到萌芽狀態(tài)。同時(shí)，對輕微交通違法以批評教育為主，處罰為輔，勸誡駕駛員按照安全操作規(guī)范安全駕駛、謹(jǐn)慎駕駛。

　　“全天候調(diào)解”事故賠償矛盾。辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)遠(yuǎn)交警大隊(duì)事故中隊(duì)的“鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣道路交通事故調(diào)解委員會”在春節(jié)期間實(shí)行“全天候”工作模式，調(diào)解交通事故賠償矛盾。什么時(shí)候事故雙方意見分歧太大而未能達(dá)成一致賠償意見，調(diào)解委員會調(diào)解員就什么時(shí)候組織雙方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解員迅速掌握第一手材料，對案情進(jìn)行深入分析，制定相應(yīng)的調(diào)解方案，隨后同保險(xiǎn)公司及雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解中，調(diào)解員首先安撫雙方當(dāng)事人的情緒，后結(jié)合交警部門的事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)論，從情、理、法三方面入手，耐心做雙方當(dāng)事人的說服教育工作，不管要調(diào)解四個(gè)小時(shí)還是八個(gè)小時(shí)，調(diào)解員調(diào)解不成功絕不收兵，杜絕矛盾擴(kuò)大化。

　　從2019年1月21日至2月2日，鎮(zhèn)遠(yuǎn)交警共開展快處快賠30余次，調(diào)解交通事故賠償矛盾6次，有效化解了春節(jié)交通事故社會矛盾，營造了良好的“和諧春節(jié)”氛圍。(龍冠宇)