11月27日，文化和旅游部網站發布《關于發布全國旅游市場黑名單的公告》稱，將馮輝、趙媛媛兩人列入全國旅游市場黑名單，有效期為3年。其中，馮輝擔任主要負責人的旅行社被吊銷業務經營許可證，趙媛媛被吊銷導游證。

　　另據中國新聞網28日報道，趙媛媛為今年“桂林市一導游強制要求游客一小時花兩萬”新聞事件中的涉事導游，而馮輝為涉事旅行社總經理。

　　文旅部網站截圖(點擊查看大圖)

　　今年6月10日，一則桂林市導游強迫游客購物的視頻引發社會廣泛關注。視頻中，一位女導游問乘客，“我對你們不夠好嗎?既然到了桂林，現在我們下車，到里面1個小時，2萬塊錢”。

　　6月11日，桂林市文化廣電和旅游局在官網對此事作出回應：桂林市文化廣電和旅游局經調查核實后，對涉事導游員作出吊銷導游證的行政處罰，并納入旅游經營服務不良信息。桂林市文化廣電和旅游局表示，旅行社組織“不合理低價游”和旅游購物商店的高額回扣是造成這一結果的直接誘因。

　　6月17日，桂林市文化廣電和旅游局下發《關于暫停組織旅游團隊赴旅游購物商店購物消費的通知》，為進一步凈化旅游環境，從17日起全市旅行社暫停組織團隊赴旅游購物商店(含景區購物店)購物消費，待縣(區)、市二級組織檢查驗收之后方可重新接待旅游團隊。

　　11月27日，文旅部網站發布《關于發布全國旅游市場黑名單的公告》稱，根據《文化和旅游部關于印發〈旅游市場黑名單管理辦法(試行)〉的通知》，將馮輝、趙媛媛兩人列入全國旅游市場黑名單，有效期為3年。其中，馮輝擔任主要負責人的旅行社被吊銷業務經營許可證，趙媛媛被吊銷導游證。

　　2018年，文化和旅游部市場管理司修訂出臺了《全國文化市場黑名單管理辦法》，制定出臺了《旅游市場黑名單管理辦法(試行)》，并簽署了文化市場領域、旅游領域嚴重失信聯合懲戒備忘錄，逐漸形成了“黑名單+備忘錄”的信用監管格局。