接到報警后，派出所民警立即趕往現場了解得知，小孩是從三號風雨橋跟隨一位景區環保人員身后走到西江衛生院，李護士發現其小孩身邊并沒有親人或熟悉的人隨同，因此才報警。民警分析，小孩是從三號風雨橋跟隨一位景區環保人員身后走到西江衛生院的，小孩家應該就在三號風雨橋附近，民警帶其小孩到三號橋附近尋找家人，卻無人認識小孩，民警只好將小孩帶回派出所，等待小孩家人報警求助。

　　在派出所里，民警一邊耐心的與小孩交流溝通，希望得到一些關于小孩家人的信息，一邊等待有關于小孩丟失報警的求助電話，并不斷在本地微信群發布關于小孩走失的消息，希望群里有人認識小孩，通知其家人來派出所認領。直到中午12時許，民警帶其小孩到食堂吃飯的時候，一位輔警才慢慢察覺這小孩自己好像在那里見過，最后明確認識其小孩的母親。隨后民警立即聯系了小孩的母親到西江派出所將其領回。

　　經了解，小孩家住雷山縣西江千戶苗寨內，其父母在凱里，小孩一直由年老的奶奶照顧，因貪玩自己跑上街來迷路了。見到孩子安然無恙時，小孩奶奶向民警連聲致謝，臨走時民警再三叮囑奶奶，千萬不要粗心大意，一定要照看好孩子，不要讓小孩離開自己的視線，以免發生意外。(楊昌情 余俊龍)