本網訊 3月15日，施秉縣雙井郵政支局營業廳走進一位六十多歲的老人，手拿存折著急地找到營業員，說他前兩天取的19900元錢，拿回家只有19000元，肯定是營業員少付他900元錢。

　　面對老人的疑問，營業員用手機錄制了當時辦理業務的視頻，放給老人看。視頻顯示驗鈔機過佰元鈔數字為199張，營業員當時支付給他應該為19900元。

　　老人很委屈，堅持說只收到19000元。正在雙井郵政支局幫扶的縣郵政分公司辦公室主任黃清泉了解情況后，連忙上前安撫老人，表示一定幫老人查清情況。

郵政員工為客戶清點現金
 

　　黃清泉與雙井郵政支局長龍明芳商議后，決定到老人家了解情況。于是兩人帶著老人驅車前往5公里外的花山村老人家。途中，兩人仔細詢問老人取完錢是否買過什么東西，老人說買了一臺冰箱用去了2200元，其余的錢都放在家中。

　　到老人家后，老人拿出一沓錢來，龍明芳仔細一數有17700元，加上購買冰箱的2200元，正好是其支取的19900元。反復清點手里現金后，老人不好意思的笑了：“唉呀，人老了，算不清楚賬啦，太感謝你們啦，郵政服務就是不一樣!”。(陳煥軍 黃清泉)