據(jù)介紹，“微笑阿蕾服務(wù)亭”里準(zhǔn)備了急救箱、工具箱、針線盒、熱水、清涼飲料、紙巾等物資。這些物質(zhì)的準(zhǔn)備主要是為了給過(guò)往的司乘和游客提供免費(fèi)的服務(wù)。

　　當(dāng)天游客眾多，前來(lái)尋求幫助的游客也不少，為了提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，微笑阿蕾們熱情積極主動(dòng)為過(guò)往司乘和游客們提供熱水泡茶、提供清涼飲料解暑，以及為被刮傷的游客處理傷口等等。通過(guò)熱情的服務(wù)，微笑阿蕾們得到了許多廣大司乘和游客的高度贊揚(yáng)，為大家的熱情服務(wù)點(diǎn)贊，并主動(dòng)與微笑阿蕾們合影留戀!

　　“來(lái)到黔東南西江收費(fèi)站，我找到了組織，感受到了組織的溫暖，在其他省高速收費(fèi)站沒(méi)有這樣濃厚的氛圍，這次在貴州我感受到了，非常感謝你們的熱情服務(wù)!來(lái)自湖南的一名老黨員同志感慨的說(shuō)道。

　　由于車輛高峰，為有效疏通收費(fèi)站廣場(chǎng)交通秩序，凱雷線聯(lián)合黨支部副書記陳媛積極組織高速先鋒、黨員突擊隊(duì)，頂日冒雨奮戰(zhàn)在保暢一線，為過(guò)往車輛保駕護(hù)航。

　　截止目前，凱雷片區(qū)“微笑阿蕾服務(wù)亭”共計(jì)服務(wù)司乘人員1000 余人。在保障車輛暢通的同時(shí)，還為司乘人員提供景區(qū)信息、指路、解答疑問(wèn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(凱里營(yíng)運(yùn)管理中心 陳媛 韓娟)