發現手機丟失后，彭女士心急如焚的跑到三江派出所向派出所民警求助。彭女士告訴派出所民警：“今天早上我打車從錦屏城關排洞社區到縣醫院，下車后我才發現剛剛還在的手機不見了，肯定是不小心掉在我剛才乘坐的出租車上了，那是一部小米手機，價值2000余元，這部手機對我來說真的很重要，因為手機內儲存了一些非常重要的客戶信息。”

　　派出所民警了解相關情況后，迅速出警，立刻趕往出租車公司調取彭女士當時乘坐的出租車監控視頻。監控視頻顯示，彭女士遺失的手機是被一名婦女撿走了，民警通過監控進行追蹤，很快就確定了拾得彭女士手機的那名婦女的身份信息，并即刻與其取得聯系。派出所民警經過對拾得手機的婦女曉以法律教育，拾得手機者最終將手機歸還給了失主彭女士。

　　當彭女士從民警手中接過失而復得的手機時，十分感激，她緊緊握著民警的雙手連忙道謝，“感謝警察，你們辛苦了，謝謝你們!謝謝你們...”彭女士激動地對民警說道。民警同志急群眾之所急，解群眾之所憂，及時地為群眾挽回損失，受到了群眾的稱贊。