9月4日，記者從省政府政務服務中心了解到，公務人員不按政務服務辦事指南承諾辦事，將納入政務失信記錄，記入個人誠信檔案，影響榮譽評選，甚至依法追責。

　　據(jù)了解，為進一步提升政府公信力和政務服務水平，加快推進我省政務誠信和“誠信貴州”建設，省政府近日印發(fā)了加強政務誠信建設的實施意見。意見指出，要加快轉變政府職能，創(chuàng)新政務服務模式，進一步優(yōu)化行政流程，繼續(xù)優(yōu)化、調整、清理和削減行政審批事項，推行網(wǎng)上服務、并聯(lián)服務和服務質量公開承諾等措施，不斷提高行政效率和水平。

　　2015年6月，省政府建成了全省一體化政務服務平臺貴州省網(wǎng)上辦事大廳，政府向公眾提供的行政許可、公共服務等政務服務事項，只需在互聯(lián)網(wǎng)上打開貴州省網(wǎng)上辦事大廳，找到相應的政務服務事項，就能看到具體的辦事指南，目前，全省省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級40余萬個政務服務事項編制了辦事指南。

　　辦事指南是編制了，但是部門是不是按照辦事指南的要求為公眾提供政務服務呢?這是“痛點”。

　　實施意見將政府未按公開承諾內容履職的行為等信息納入政務失信記錄，有力保障了政務服務辦事指南的嚴肅性，一旦發(fā)現(xiàn)有未按照貴州省網(wǎng)上辦事大廳公布的辦事指南開展政務服務的行為，將按照失信行為對經(jīng)濟社會發(fā)展造成的損失情況和社會影響程度，要求其對具體失信情況書面說明原因并限期加以整改，依規(guī)取消其參加各類榮譽評選資格，并予以公開通報批評，對造成政務失信行為的主要負責人依法依規(guī)追究責任。(涂朝耀 姚東)