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○楊昌吉
李克強總理在十二屆全國人大五次會議記者會上給市場敲了一次警鐘,給消費者打了一針強心劑,他說:“我和大家都是消費者,都需要權益保護,用網絡語言說:我們要給優質產品‘點贊’,把不良奸商‘拉黑’。大家共同努力,讓我們的優質產品一天一天多起來,讓我們的生活一年比一年好。”此時正值“3·15”,消費者最關心的不是產品好不好看、便不便宜、量多不多,而是產品的質量好不好。總理一番話給消費者帶來了“好聲音”。
改革開放以來,我國經濟爬坡式增長,到了現在才有所放緩。在這將近40年時間里,給消費者最大的感觸就是市場產品猶如春天綻放的花,千姿百態,五彩繽紛,產品種類從無到有,從少到多,從簡到繁,產品覆蓋面直線增長。這是消費者需求帶來的市場變化,也是我國人民生活生平不斷提高的重要標志之一。但是“走得快”不代表就“走得好”,發展是彎彎曲曲的道路,需要探索前行、砥礪前行。在這種發展勢不可擋的大背景下,政府對消費者權益保護也逐年加量,出臺了一系列保護措施,2013年10月25日修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》通過并頒布,接著設立了消費者投訴電話“12315”,網絡購物可以“七天無理由退貨”等,都無一不是在為消費者撐起保護傘。
總理的一番話,又會給市場帶來哪些變化呢?
給優質產品“點贊”傳播了市場經濟健康發展正能量。為優質“點贊”能正確引導企業優化管理結構,合理配置資源,提高生產要求,注重“質”,在“質”得到保證的前提下兼顧“量”,滿足市場需求。為優質“點贊”能正確引導消費觀念由量多到質好轉變,增強消費者維權意識,由消費者選擇優質、需求優質來促進市場產品向優質發展。為優質“點贊”能正確引導人才價值觀向“質”靠攏,給新興企業限制高門檻,促進創新蓬勃發展。
把不良奸商“拉黑”體現了政府打擊黑心企業、偽劣產品的決心。不良奸商的危害極大,“它們”是偽劣產品、有害產品的源頭,是侵蝕消費者血肉的害蟲。偽劣有害產品一旦流入市場,不僅會導致社會恐慌,還會破壞人與企業之間,人與產品之間,人與人之間的互信機制。比如前些年的“三鹿奶粉事件”,這一事件讓消費者對國產奶粉直接失去信任,紛紛跑到香港搶購國外奶粉,直到現在,這口氣都還沒有緩過來,再后來還有“瘦肉精”等。黑心企業不拉黑不行,不安全產品不拉黑不行。對市場產品監管不力,對黑心企業打擊不嚴,不僅讓政府失信于民,還會嚴重危害人民身心健康,導致現代版的“東亞病夫”。只有堅決打擊黑心企業、不良產品,提倡和保護誠信企業、優質產品,才能凈化市場,才能提升國內產品在國際市場的競爭力,增強人民的自信心和自豪感。
總理給“3·15”的一番話,為消費者帶來福音的同時也體現政府對市場監督力度不斷加大,對消費者保護不斷加量,以人為本,天平始終向消費者傾斜。目前,國內企業轉型正在有序進行,我們的產品,我們市場將迎來更大的春天。
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