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上網(wǎng)買到假貨怎么辦?消費(fèi)者來自全國各地,賣家也分布在天南海北,維權(quán)實(shí)在不是一件易事。如果你這件假貨是花了5萬多元買的,你會(huì)自認(rèn)倒霉嗎?
去年3月11日左右,上虞的鄭先生回家時(shí),妻子拿出一個(gè)愛馬仕包包“顯擺”。一問,才知道是在閑魚網(wǎng)上買的。“賣家要價(jià)6.8萬,我好不容易砍到5.2萬,你看值不值?”
鄭先生自己就是一名奢侈品微商,他拿過包摸了摸,“這不是假的嗎?”
由于已經(jīng)付款,而且貨物也簽收了,這樣的網(wǎng)購想要維權(quán)十分困難。首先,需要掌握賣家的真實(shí)身份信息;其次,還要掌握對(duì)方售假的證據(jù)。
想了一晚上,鄭先生越想越生氣。他決定做點(diǎn)什么。
第二天,他用妻子的賬戶又在那家網(wǎng)店拍了兩只包,總價(jià)2萬元。快遞上門后,他當(dāng)著快遞員的面拆開包,經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)這兩只包也很有可能是贗品,“外包裝太簡(jiǎn)單了,而且沒有報(bào)價(jià)單。”于是拒絕簽收。
他給賣家留言,故意說,兩只包可能被快遞調(diào)包了,是假的。
賣家果然上當(dāng),讓鄭先生與快遞公司聯(lián)系。在和快遞公司交涉中,鄭先生掌握了賣家的聯(lián)系方式和發(fā)貨地址。
之后,他又在那家網(wǎng)店拍了一只5000元的圣羅蘭手提包。這次他爽快地簽收了,并將這只包和家中的正品圣羅蘭進(jìn)行了對(duì)比。果然,兩只包在顏色、做工、皮質(zhì)等方面大相徑庭。
隨后,通過賣家的手機(jī)號(hào),鄭先生順利地找到了對(duì)方的微博、微信等,并意外地發(fā)現(xiàn),這個(gè)賣家還是一名被曝光過的老賴。
掌握了這些證據(jù)之后,鄭先生和賣家交涉,要求退款。不過,對(duì)方只同意退一部分錢。鄭先生報(bào)警。
上虞警方通過網(wǎng)站得到了那家網(wǎng)店的交易記錄,民警先后兩次赴廣東,于去年6月將售假女子江某抓獲。近日,江某因銷售假冒商品罪,一審被判處有期徒刑10個(gè)月、緩刑1年,并處罰金3萬元。
作者:陳玉婷 馮潔娜 苗麗娜
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